Управление внешними организационными коммуникациями Общественного Объединения "Дерево жизни"

Управление современной организацией достаточно сложный и многогранный процесс, который предполагает знание теоретических (законодательных актов) и практических основ. Управленческий процесс – ежедневное решение как простых, так и весьма сложных задач, затрагивающих личностные, организационные и государственные интересы.
Коммуникации играют важную роль для повышения управленческой эффективности. Эффективные коммуникации способствуют повышению по-казателей деятельности организации и уровня удовлетворенности работников трудом, формированию чувства сопричастности в работе организации.
Коммуникации в организационном контексте включают взаимодейст-вие между людьми. Внутренние коммуникации играют особую роль в групповой динамике. Без коммуникаций нет общения, обмена информаци-ей, а без этого не может быть и группы. Таким образом, коммуникации выступают как определяющее условие для формирования группы и ее жизнедеятельности.
Коммуникация является жизненно важной системой организации: если каким-то образом ликвидировать потоки сообщений в организации, то она прекратит своё существование.
Один из первых теоретиков организационного поведения Ч. Бернард отмечал, что в любой достаточно полной теории организации коммуникация займет центральное место, потому что структура, размеры и масштабы деятельности организаций почти полностью определяются средствами коммуникаций. Позже Д. Кац и Р. Кан писали, что коммуникация является социальным процессом, имеющий важнейшее значение для функционирования любой группы, организации или общества, и что она образует самую суть социальной системы или организации. Поэтому данная тема представляется весьма актуальной.
Коммуникация предоставляет средства для выработки и исполнения решений, осуществления обратной связи и корректировки целей и процедур деятельности организации в соответствии с требованиями ситуации. Поэтому и менеджеры, и исполнители должны понимать основные концепции и способы применения коммуникационных технологий и быть...

В данной работе были представлены все аспекты, связанные с внешними организационными коммуникациями как важнейшего элемента управления.
В первой главе были рассмотрены вопросы роли внешних организационных коммуникаций в системе управления, их необходимость и значение. Здесь были даны ответы на самый главный вопрос исследования: «Для чего необходимы коммуникации?». Оказывается, что:
1. При достаточном уровне коммуникаций исчезает неопределен-ность.
2. Внешние коммуникации помогают предвидеть кризисные ситуа-ции.
3. Внешние организационные коммуникации позволяют успешно со-трудничать в международной сфере, позволяют добиваться результатов.
В этой главе были определены объект, субъект и предмет внешних организационных коммуникаций, а также их этапы и цели. Выявлено, что контрольная деятельность имеет конечную цель.
Итак, влияние системы управления внешними организационными коммуникациями на эффективность деятельности общественного объединения чрезвычайно велико. Если система контроля работает неудовлетворительно, то это равноценно тому, что общественным объединением вообще не управляют. Это чревато очень серьезными по-следствиями.
Непосредственной целью внешних организационных коммуникаций является предупреждение и пресечение нарушений установленных правил деятельности или поведения субъектов общественных отношений, а также требований по качеству изготавливаемой продукции или оказываемых ус-луг.
Конечная цель внешних организационных коммуникаций совпадает с теми целями, которые преследует само правовое регулирование деятельно-сти, поведения и стандартов. Конечные цели внешних организационных коммуникаций определяют их общее значение. Оно заключается в обеспечении наиболее важных интересов людей и организаций.
Во второй главе работы представлено реально действующее общест-венное объединение, с его историей, организационной структурой, производственными целями и миссией, а также организационным и нормативно-правовым обеспечением его работы.
Более...