Экзаменационная работа по психологии общения (2 теоретических вопроса), билет № 8.

Выдержки:
В психологической науке имеется несколько подходов к пониманию сущности общения между людьми [2]:
• общение - процесс передачи информации от одного субъекта к другому при помощи различных коммуникативных средств и механизмов. Целью общения выступает достижение взаимопонимания (А. Г. Ковалев);
• общение есть взаимодействие людей, а передача информации является лишь необходимым условием, но не сутью общения (A.A. Леонтьев);
Невербальное общение совершается без словесного контакта. Оно может сопровождать и дополнять вербальное общение, а может существовать как отдельная форма передачи информации собеседнику. Часто невербальное общение презентует эмоции во время контакта двух и более людей.
Опровержение означает, что невербальное сообщение противоречит вербальному, ли на вопрос «Вам интересно?» собеседник демонстрирует замешательство, отводит глаза в сторону, виновато улыбается и при этом говорит: «В общем-то, да», то дает усомниться в правдивости его ответа. Именно потому, что невербальное поведение в значительной степени спонтанно, меньше контролируется сознанием, оно может опровергать сказанное. Даже если свою первую реакцию человек контролирует, подлинное состояние обнаружится, спустя примерно 4-5 секунд. Улыбка или выражение удивления, которые длятся дольше этого времени, могут указывать на обман. Вот почему полезно наблюдать за соответствием между речевыми и неречевыми посланиями [3].

Общение людей друг с другом  одна из самых таинственных сфер жизни. Радостные и трудные взаимоотношения, переживания и конфликты, разъединенность и соприкосновение душ испокон веков были для людей загадкой и манили своей неизведанностью. Общаясь с себе подобными, человек подчас оказывается в тупике, а иногда  в лабиринтах одиночества.
Основной отличительной особенностью творческого общения является совершенствование людей в процессе общения.
Психология творческого общения использует известную формулу: люди в общении творят друг друга. Но не каждое общение является творческим. Отличительной характеристикой творческого общения является взаимное совершенствование в процессе общения. Творческое общение имеет определенную отличительную характеристику - совершенствование, и это входит в определение понятия "творческое общение".
Цель – рассмотреть подход к общению как к творческой деятельности.

Итак, общение - это процесс установления и развития контактов между живыми организмами, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга. Общение основано на реализации особой потребности в контакте с другими субъектами, об удовлетворении которой свидетельствует возникновение «радости общения». Нарушения общения вызывают изменения личности. Отличительной характеристикой творческого общения является его направленность на самое существенное в человеке, на процесс внутреннего движения по пути совершенствования.