Процесс принятия управленческих решений в современных рыночных условиях

Актуальность темы. Управление предприятием предусматривает целенаправленное влияние руководящей системы на деятельность предприятий и их подразделений с целью обеспечения оптимального функционирования и развития, создание для работников нормальных условий работы, удовлетворение их материальных и духовных потребностей. Процесс производства динамичен и условия его функционирования как объекта управления постоянно изменяются, что приводит к возникновению разных производственных ситуаций и проблем. Последние являются наиболее опасными для хозяйствования предприятия и сопровождаются нарушением процесса функционирования отдельных элементов управляемого объекта. Все это обусловливает необходимость принятия решений.
Актуальность темы принятия решений обусловливается также настоящей ситуацией, которая сложилась в экономической системе России, когда непродуманные и несвоевременные решения привели к диспропорциям в структуре народного хозяйства, кризису неплатежей в экономике и др.
В этих условиях наиболее актуальным является вопрос формирования таких решений, которые были бы наиболее эффективными. Для этого необходимо разработать методические рекомендации формирования как эффективных решений, так и общей концепции принятия управленческих решений при современных условиях хозяйствования.
Все это делает актуальным тему курсовой работы. Данная работа посвящена анализу качества управленческих решений и эффективности управления.
Целью работы является показать процесс разработки и реализации управленческих решений в современных условиях рынка.
Предметом исследования является процесс разработки и реализации управленческих решений.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов принятия управленческих решений;
- изучение основных факторов принятия управленческих решений;
- изучение основных целей и критериев принятия решений;
- рассмотрение хозяйственной деятельности и анализ организационной структуры управления ООО...

Подводя итоги курсовой работы надо отметить, что принятие правильных управленческих решений - это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знаний и умений составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.
В качестве практической части нашей работы была проанализирована и улучшена система управления ООО «Кафе уолд», также были рассмотрен процесс принятия управленческих решений.
Итак, общество с ограниченной ответственностью «Кафе уолд», сокращенно ООО «Кафе уолд», было создано 03.06.1996г., является коммерческой организацией и создано на неопределенный срок.
На предприятии действует двойное подчинение: работники низшего звена подчиняются менеджерам среднего звена и управляющему.
Изучив систему управления и имеющиеся данные, был сделан вывод, что система работает неэффективно в ООО «Кафе уолд».
Специально для оптимизации работы с персоналом, устранения двойного подчинения и разгрузки управляющего был создан новый пост «менеджер по работе с персоналом».
Непосредственно в ведении управляющего осталась работа с производителями и поставщиками, контроль деятельности всего предприятия в целом, отчет перед учредителями ООО «Кафе уолд» и передача им вырученной прибыли.
Основные моменты, касающиеся работы с персоналом, перешли в ведение менеджера по работе с персоналом.
Принятия управленческих решений организации осуществляется в несколько этапов.
Принятие управленческого решения в ООО «Кафе уолд» организации включает следующие этапы:
Первый этап – подготовка к разработке управленческого решения включает такие элементы как получение информации о ситуации, определение целей, разработка оценочной системы, анализ управленческой ситуации, диагностика ситуации и разработка прогноза развития ситуации.
Второй этап – разработка управленческого решения –...