Системный анализ. Объект исследования: Отдел технического и послегарантийного обслуживания компьютерной техники (IT предприятие)

1. Характеристики комплекса задач.
2. Входная информация.
3. Выходная информация.

Основными направлениями деятельности отдела обслуживания и ремонта средств ВТ и КТ являются:
• Ремонт компьютеров, мониторов, принтеров, оргтехники, ноутбуков.
• Установка, настройка программного обеспечения и прикладных программных продуктов.
• Восстановление данных на различных носителях, в том числе на винчестерах (HDD), восстановление разделов дисков, удаленных файлов и другой информации.
• UPGRADE (модернизация) до требуемого современного уровня с максимально эффективного использования имеющегося оборудования.
• Проведение тестирования на совместимость оборудования, определение оптимальной конфигурации.
• Подключение и настройка любых периферийных устройств (принтеров, сканеров, модемов и т.п.)