Эффективность групповой формы работы с персоналом в организации.

Данная работа посвящена изучению влияния психологического тренинга на межличностные отношения в коллективе.
Одной из форм групповой работы с персоналом организации является психологический тренинг. Согласно Зайцевой Т.В. за последние 10-15 лет психологический тренинг стал одной из наиболее распространенных форм психологической практики. К настоящему времени этот метод представлен удивительным многообразием конкретных методических подходов, обусловленных различными теоретическими ориентациями.
Психологический тренинг применяют для развития навыков самопознания, самопонимания, рефлексии, изменения отношения к себе, другим, выработке навыков саморегуляции, развития эмоциональной гибкости, для улучшения социальной адаптации участников, углубления опыта психологической интерпретации поведения других людей. Психологический тренинг широко используется в организациях для решения очень широкого круга задач в развитии персонала. Основными формами тренинга в развитии персонала являются деловые игры, групповые дискуссии, ролевые игры, всевозможные модификации «мозгового штурма», «конференции идей», «коллективные записные книжки» и метод анализа практических ситуаций.
Наиболее распространено применение психологического тренинга для мобилизации внутреннего потенциала работника, расширения круга его возможностей». Для этого используются разные модификации делового тренинга: тренинг общения, тренинг продаж, тренинг по управлению временем и т.п.
Тема данной работы выбрано мной не случайно. Меня как сотрудника работающего в отделе продаж всегда интересовала возможность создания благоприятной рабочей атмосферы в коллективе, которая бы способствовала сплочённости коллектива, формированию командного духа, снижению агрессивности и конфликтности среди сотрудников. Поскольку за последнее время наиболее популярной из форм групповой работы стал психологический тренинг, я решила применить его в своём коллективе и оценить его эффективность.
Цель исследования: изучение влияния...

Цель исследования являлось изучение личностных качеств сотрудников, межличностных отношений коллег, разработка тренинга, направленного на снижение конфликтности и улучшение взаимоотношений в коллективе. Все поставленные задачи в ходе исследования были решены.
Анализ литературы по проблеме исследования позволил выяснить, что групповая форма психологической работы, по сравнению с индивидуальной, имеет существенный ряд преимуществ, благодаря чему эта форма оказания психологической помощи в настоящее время приобрела популярность.
Групповой психологический тренинг, как одна из форм групповой работы, представляет собой совокупность активных методов практической психологии для преднамеренных изменений психологических феноменов человека, группы и организации. Тренинг - это не только метод развития способностей, но и метод развития разнообразных психических структур и личности в целом.
В организации тренинг является прежде всего эффективным инструментом в современной борьбе за повышение производительности и качества труда, повышение конкурентоспособности организаций. В связи с этим, тренинг используется для решения очень широкого круга задач в развитии персонала. Основными формами тренинга в развитии персонала являются деловые игры, групповые дискуссии, ролевые игры, всевозможные модификации «мозгового штурма», «конференции идей», «коллективные записные книжки» и метод анализа практических ситуаций .
Использование психологического тренинга для обеспечения личностного роста и совершенствования сотрудника (например, для снижения конфликтности человека) содержит элементы психокоррекции и психологии воздействия или даже психотерапии. Для достижения общего развития персонала, личностного роста сотрудников и снижения их конфликтности чаще всего применяются традиционные виды психологического тренинга.
Экспериментальное исследование составили работники ООО «БИОТЭК- Поволжье », а именно: сотрудники отдела продаж в количестве 20 человек экспериментальная группа, и...