Типы собеседников
лекции, Менеджмент Объем работы: 3 стр. Год сдачи: 2011 Стоимость: 100 руб. Просмотров: 581 | | |
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Вздорный чело¬век (нигилист)
характеристика
часто выходит за рамки темы де¬ловой беседы;
в ходе деловой беседы нетерпелив, несдержан и возбужден;
часто своей позицией и подходом неосознанно прово-цирует собеседников на то, чтобы они не соглашались с его аргу¬ментами и выводами.
рекомендации
следует постараться обсудить с ним возможные спорные мо¬менты заранее, до начала групповой беседы;
не терять хладнокровия и уверенности в собственной компе¬тентности;
стараться включать в формулировки решения его слова;
прежде чем отклонить его решение, предоставить другим собе¬седникам возможность опровергнуть его;
постараться установить с ним контакт, сделать его своим сто¬ронником;
беседуя с ним с глазу на глаз, применять нерефлексивное слу¬шание, чтобы понять истинные причины его негативной позиции;
в критический момент приостановить групповую беседу, чтобы дать ему остыть
Почемучка
постоянно сочиняет и задает воп¬росы, независимо от того, имеют ли они реальную основу или надуманны;
имеет непреодолимое желание спрашивать
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.