Особенности управленческой деятельности в организации

В подавляющем большинстве случаев управление имеет дело с различными организациями. Оно, во-первых, осуществляется в самих организациях - производственных, кредитно-финансовых, торговых, научных, образователь¬ных и т.п. Оно, во-вторых, может оказывать свое воздейст¬вие на множество более или менее однородных организа¬ций, например, организации строительства или торговли, и тогда мы имеем перед собой феномен отраслевого управ¬ления. Оно может включать в свою орбиту и множество организаций, существенно отличающихся друг от друга своими целями, содержанием и способами деятельности, сущностью решаемых задач, положением, занимаемым в обществе и т.п. В таком случае речь идет о межотраслевом, в том числе и государственном, управлении. Однако в лю¬бом случае объектом управления чаще всего оказывается определенная социальная организация либо совокупность организаций.

Что же представляет из себя организация?
В социологии управления под социальной организаци¬ей подразумевается специально, для достижения определен¬ной цели созданная группа людей, выполняющая определен¬ную общественную функцию. Поэтому организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое по¬зволяет людям выполнять коллективно то, чего они не могли бы достичь индивидуально, поодиночке. Следовательно, цель - это конкретное конечное состояние или желаемый ре¬зультат, которого стремится достичь группа людей, рабо¬тающая вместе и составляющая данную организацию.

Поэтому эффективное функционирование любой организации определяется не только соотношением стоимости входных ресурсов (затрат) и стоимости выходной продукции, но и всесторонним учетом в разработке и осуществлении управленческих решений всей совокупности действий внутренних и внешних факто¬ров. А это предполагает осуществление принципов систем¬ности и комплексности, которые при реализации всех этих факторов, порождают принципиально новое, эмерджентное качество, не сводимое к простой сумме эффектов, вызывае¬мых действиями тех или иных факторов. Это эмерджентное качество деятельности организации, выражающееся в высо¬кой эффективности ее деятельности (хозяйственной, соци¬альной, социокультурной и т.п.) возникает только тогда, ко¬гда оказывается эффективным управление данной организа¬цией, что возможно только при системном, комплексном подходе к этой сложной и многогранной деятельности.