Среда управления, управленческий менталитет, взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия

Любая организация находится и функционирует в среде. В управлении под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование.
На деятельность организации влияет как внешняя так и внутренняя среда организации. К ситуационным переменным, относящимся к внутренней среде могут быть отнесены цели, стратегия, технология, размер организации, тип персонала, тип организационной культуры.
Цели организации. Один из важнейших элементов внутренней среды и внутренних ситуационных переменных организации — организационные цели. Важнейшую их роль отмечали практически все исследователи начиная с представителей классической школы.
Под целями организации обычно понимается идеальный образ желаемого будущего или планируемый результат. Управление современной организации предполагает наличие не одной цели, а их разветвленной системы, при этом работа с целями — особая область деятельности управленца, который занимается выбором приоритетных целей и их уравновешиванием в терминах «результат — цена». При этом именно оценка результатов реализации широкого перечня целей сегодня часто рассматривается как основной способ оценки эффективности организации.

Стратегия организации. Стратегия всегда возникает по поводу и в связи с изменением состояния внешней среды и в той или иной степени учитывает актуальные и потенциальные возможности организации. В ходе реализации исследовательского проекта Дж. Чайлда он пришел к выводу, что именно стратегический выбор, осуществляемый менеджером, предопределяет многие объективные факторы (размер, технологию, меру зависимости от других организаций, влияющих на формирование организационной структуры). При этом ранее сделанный стратегический выбор во многом ограничивает последующие выборы.
Технология. Дж. Вудворд, Р. Дабина, А. Раиса, Э. Триста, Н.И. Лапина, В.Г. Подмарко-ва, О.И. Шкаратана указали, во-первых, на то, что технико-технологический компонент организации формирует относительно самостоятельную подсистему регуляции поведения людей, сосуществующую с подсистемой социальной регуляции, а во-вторых, на то, что эта подсистема во многом предопределяет и ограничивает ряд черт социальной организации и структуры.
Так, по Р. Дабину, именно технология задает систему социальных статусов, фиксируя место каждого работника в системе разделения труда, создавая основания для возникновения определенной формы социальной организации. Исследования представителей социотехнического подхода показали, что технология — это не только мощное средство целедостижения, но и важный фактор, влияющий на изменение социальных отношений и структуры организации.

Один из важнейших элементов внутренней среды и внутренних ситуационных переменных организации — организационные цели. Управление современной организации предполагает наличие не одной цели, а их разветвленной системы, при этом работа с целями — особая область деятельности управленца, который занимается выбором приоритетных целей и их уравновешиванием в терминах «результат — цена». При этом именно оценка результатов реализации широкого перечня целей сегодня часто рассматривается как основной способ оценки эффективности организации.
При формировании управленцем краткосрочных, а также среднесрочных целей организации важно учитывать состояние компонент как внутренней так и внешней среды. Например, для внедрения нового продукта важно учитывать состояние техники и технологии, персонал (уровень его подготовленности для работы с новым продуктом), уровень экономического развития государства, покупательную способность населения, деятельность конкурентов и тд.
Для формирования долгосрочных управленческих целей необходимо заниматься прогнозированием состояния компонент среды управления