Управление рисками - лекция.

Современное, насыщенное множеством технических средств производство, да и другие сферы общественной жизни, вплоть до быта, где все более ощутимую роль иг¬рают различные технологии, создают довольно часто собы-тия случайного, непредсказуемого, а иногда - и чрезвычай¬но опасного для здоровья и жизни людей, характера. Такие события порождают множество рисков, которые необхо¬димо учитывать в управленческой деятельности. В связи с быстрым нарастанием численности и масштабов различных рисков, с которыми приходится сталкиваться людям в сво¬ей повседневной деятельности, в мировой естественнона¬учной, экономической, социологической, психологической литературе все большее внимание уделяется исследованию проблемы рисков, социальных, экономических, юридиче¬ских, социально-психологических аспектов рискоопасной производственной и иной деятельности.
Чаще всего риск идентифицируется с понятием веро¬ятности нежелательного воздействия на отдельного инди¬вида или группу людей в результате возможной неисправ¬ности или аварии в какой-либо технологической системе. В таком случае риск представляет собой предмет беспокойст¬ва, который требует дополнительных усилий для снижения уровня опасности, если и когда это становится возможным, Однако наряду с этим основным и наиболее распростра¬ненным представлением о риске существует еще два. Одно из них связано с размерами возможных потерь в риско-опасных ситуациях. Второе представляет собой комбина¬цию вероятности нежелательных последствий и размера вызываемых ими потерь.

Само же восприятие риска возникает в результате взаимодействия трех компонентов:
а) реальная ситуация, создаваемая функционированием технологической системы, и связанный с ней объективный риск, то есть риск, оправданный имеющимися научны ми данными, а также признанный на основании жизненного опыта в качестве такового большинством людей;
б) особенности личности индивида, столкнувшегося риском
в) социальная среда, в которой возникает риск. Поскольку восприятие риска осуществляется не только отдельными индивидами, но и различными общностями людей (семейная, территориальная, субкультурная и т.п.), то в первом и втором случае они развиваются по различным социально-психологическим механизмам. В случае индивидуального восприятия технологического риска действует три фактора:
а) объективно существующая реальность;
б) особенности индивидуального восприятия риска конкретной личностью;
в) сложившиеся стереотипы оценок, поведенческих актов и отношений, свойственных данной личности.
Когда индивид воспринимает технологический риск и дает его оценку, сообразуясь с мнениями, оценками, поступ¬ками других людей, включенных в одну с ним социальную группу (семья, производственный коллектив, учебная груп¬па, компания сверстников и т.п.), то социально-психологи¬ческий механизм этого процесса усложняется. В прежнюю трехкомпонентную схему включается еще несколько компо¬нентов:
во-первых, взаимодействие индивидов в социальной общности;
во-вторых, существующие в общности (обществе), оценки, нормы, образцы поведения;
в-третьих, состояние общественного мнения, получающее в чрезвычайных ситуациях извращенные формы (паника, слухи и т.д.).

На основе принятой концепции, носящей стратегиче¬ский характер, разрабатывается оперативный план управле¬ния рисками. Разработка оперативного плана осуществляет¬ся в крупных организациях специально подготовленными риск-менеджерами при обязательном согласовании с руководителями высшего уровня. В этом плане определяются реальные пути и способы достижения целей и установок, заданных концепций управления рисками. Кроме того, здесь же должны быть проработаны вопросы об источни¬ках средств для покрытия издержек, связанных с возмож¬ными рисками.
В связи с необходимостью разработки концепции и оперативных планов управления рисками на предприятиях становятся более четко очерченными функции специально подготовленного риск-менеджера. Наиболее существенные из этих функций состоят в следующем;
● разработка и внедрение по согласованию с руково¬дством высшего звена концепции программы управления рисками в организации (на предприятии, в торговой фирме, в банке и т.п.);
● текущее обеспечение предпринимателя (руководите¬ля) аналитической информацией о ходе исполнения про¬граммы управления рисками;
● разработка и осуществление оперативного плана управления рисками;
● взаимодействие со страховыми компаниями по во¬просам разработки, заключения и исполнения договоров страхования на случай ущерба от непредвиденных обстоя¬тельств и событий;
● управление процессами урегулирования возможных убытков от осуществившихся рисков в интересах собст¬венника;
● осуществление маркетинга рынка страховых и иных услуг, имеющих непосредственное отношение к совершен¬ствованию системы управления рисками на предприятии.
Наличие в штатном расписании должности (в круп¬ной организации - должностей) риск-менеджера сущест¬венно расширяет возможности разработки конкретной, концепции и программы, а также оперативного плана управления рисками, что очень важно для функционирова¬ния предприятий, фирм, банков и других организаций в со¬временном, становящемся...