Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии
курсовые работы, Разное Объем работы: 32 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 800 руб. Просмотров: 374 | | |
Оглавление
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение………………………………………………………………………...3
1. Сущность управленческих решений…………………………………………5
1.1 Характерные особенности управленческих решений……………………5
1.2 Классификация управленческих решений……………………………….8
1.3 Факторы, определяющие качество и эффективность
управленческих решений………………………………………………….12
2. Характеристика организации и постановка проблемы……………………14
2.1 Функциональная структура фирмы «Все для ремонта»………………..14
2.2 Постановка проблемы на фирме…………………………………………16
2.3 Варианты решения проблемы……………………………………………19
3. Разработка и принятие решения…………………………………………….23
3.1 Экономическое обоснование решения………………………………….23
3.2 Реализация решения………………………………………………………27
Заключение…………………………………………………………………….30
Список литературы……………………………………………………………32
Создание большого числа предприятий различных форм собственности в период становления рыночного хозяйства в нашей стране привело к тому, что руководителям пришлось учиться управлять самостоятельно, а не по указке «сверху». Одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия является принятие управленческих решений.
Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.
Иногда определение управленческого решения ограничивают лишь выбором возможного варианта действий. Такой подход обедняет содержание этой категории теории менеджмента и не соответствует его сущности.
Управленческие решения могут приниматься применительно к любой сфере деятельности организации: управлению персоналом, управлению финансами, управлению производственными процессами, в том числе и управлению маркетинговой службой.
Целью написания данной работы является разработка и принятие управленческого решения в сфере маркетинговой составляющей деятельности фирмы.
Для достижения данной цели требуется решить ряд задач:
выявить характерные осбенности управленческих решений;
провести классификацию управленческих решений;
рассмотреть факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений;
выявить проблемы, возникающие при организации маркетинговой работы на предприятии.
Предмет исследования: процесс разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии.
Объект исследования: проблемы, возникающие при организации маркетинговой работы на фирме «Все для ремонта».
Актуальность работы объясняется тем, что существование любой организации...
Итак, в завершении работы, мне хотелось бы отметить основные моменты.
Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, снижения актуальности или решения проблемы, т.е. приближение в будущем реальных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.
Для решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы: что делать (объект)? как делать (технология)? для кого (потребители)? по какой цене? с какими параметрами? с какими затратами? в каком количестве? в какие сроки? где? кому (исполнители)?
Основные требования к качеству информации для принятия управленческого решения: своевременность, достоверность, надежность, комплексность, адресность, правовая корректность, многократность использования, высокая скорость сбора и обработки, возможность кодирования, актуальность.
К основным параметрам качества управленческих решений следует относить: показатель энтропии, степень риска вложения инвестиций, вероятность реализации решения, степень адекватности теоретической модели фактическим данным.
К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческих решений относятся: применение к разработке решения научных подходов, изучение влияния экономических законов на эффективность решения, обеспечение качественной информацией, применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования, построение дерева целей, обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов, многовариантность решения, правовая обоснованность, автоматизация, мотивация качественного решения, наличие механизма реализации решения.
Альтернативные варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по факторам времени, качества объектов, масштабу производства, уровню освоенности, методу получения информации, условиям применения объекта, факторам инфляции, риска и неопределенности.
К принципам экономического обоснования управленческих решений относятся: учет фактора времени, учет затрат и...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.