«Облегчение труда и обеспечение безопасности труда почтальонов в городе»

Почтальон осуществляет следующие виды работ [4]:
- доставку почтовых отправлений и периодической печати;
- получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей,
переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовку
полученной почты к доставке;
- доставку адресатам простых, заказных почтовых отправлений,
международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и
пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в
установленные контрольные сроки;
Разборка газет и писем - это наиболее трудоёмкая часть работы. Она требует внимания и сосредоточенности. Чем лучше подготовлен этот этап, тем проще и быстрей идёт разноска. Разборка сводится к разбору почты по улицам. После этого улицы разбираются по домам и раскладываются по порядку следования домов на маршруте. В завершении каждый дом разбирается по квартирам. Квартиры распределяют по мере следования почтальона на маршруте.
При доставке почтальоном почтовых отправлении и периодической печати возможно наличие следующих опасных и вредных производственных факторов:
- движущиеся транспортные средства;
- неудовлетворительное состояние дорог, тротуаров, проходов;
- неблагоприятные климатические условия;
- скольжение дорожного покрытия;
- недостаточная освещенность улиц, подъездов домов;
- преступные нападения с целью завладения материальными ценностями;
- нападение животных.
Проведенные расчеты показали, что количество почтовых ящиков на территории города (84 п/я) соответствует необходимому минимальному количеству по нормативам, но для удобства населения (при наличии финансирования) можно вывесить дополнительно 68 почтовых ящиков.

Научно-технический прогресс и в XXI веке никак не отразился на работе почтальона. Все та же «толстая сумка на ремне», с которой он отправляется своим ходом от дома к дому, от подъезда к подъезду. В последние годы люди, конечно, стали меньше выписывать изданий, но работа почтальона от этого легче не стала, наоборот, их нагрузка увеличилась - территории обслуживаемых участков стали больше, - К тому же, корреспонденцию на участки теперь не подвозят, это забота почтальона.
Самое трудное, что приходится много ходить на большие расстояния, с тяжелой ношей. Сегодня у почтовиков немало проблем, главная из них - это низкий уровень оплаты труда.
Работа почтальона отличается от других двумя составляющими. Во-первых, она однообразна, и, во-вторых, она очень подвижна. Первая особенность связана с постоянной разборкой почты и следование, выбранному маршруту. Вторая особенность сводится к необходимости обегать большой участок по разноске. Эти два события повторяются ежедневно.
А отрасль почтовой связи, действительно, переживает сложные времена.
Развитие почтовой связи в Российской Федерации сдерживают следующие проблемы:
- низкое качество обслуживания в отделениях почтовой связи, связанное с недостаточным уровнем оснащенности отделений почтовой связи, в целом неблагоприятный имидж национальной почтовой связи приводят к тому, что как физические лица, так и корпоративные клиенты выбирают более дорогие услуги альтернативных негосударственных операторов в тех случаях, когда это возможно;
- почтовая связь в Российской Федерации значительно отстает как от развитых, так и от развивающихся стран по всем основным качественным показателям. Так, в странах ЕС 95% писем доставляется на следующий день при отправке внутри страны и 80% писем – через 3 дня при отправке между странами ЕС. В то же время, внутри Москвы 80% писем доставляется через 3 дня после отправки, а контрольный срок в 20 дней после отправки на территории Российской Федерации выполняется для 78% писем. Число крупных...

В курсовой работе были рассмотрены трудности в работе почтальонов. Исследование показывает необходимость для руководства пересмотреть ряд инструкций и увязать друг с другом нагрузку почтальона и его маршрут.
К случайным трудностям в работе почтальонов относятся природный и человеческий фактор. Таковым является гололёд, сильно затрудняющий движение почтальонов. Снежный занос, останавливающий движение машины, доставку почты и приводящий к простою. Конфликт с начальством или получателем почты.
Непредсказуемой трудностью в работе почтальонов являются собаки. Особенно они мешают работе на удалённых участках частного сектора. Большой трудностью в работе почтальонов является таскание тяжелых сумок с почтой на большие расстояния, это замедляет работу почтальона и делает ее малоэффективной. Отсутствие автоматизации и механизации труда почтальонов также замедляет работу почтальона и делает почту неконкурентоспособной, так как доставка почты замедляется.
В курсовой работе была рассмотрена деятельность Саянского почтамта.
Результаты расчетов показали, что для качественного обслуживания и приближения услуг почтовой связи к юридическим и физическим лицам данного города должно быть открыто от 8 до 11 ОПС. В городе функционирует 8 отделений связи, т.е. для более качественного обслуживания и полного удовлетворения потребности граждан в предоставлении услуг почтовой связи, необходимо открыть еще от 1 до 3 отделений почтовой связи
Количество почтовых ящиков на территории города (84 п/я) соответствует необходимому минимальному количеству по нормативам, но для удобства населения (при наличии финансирования) можно вывесить дополнительно 68 почтовых ящиков.
Операторы на почтамте справляются с текущей работой и скорость обслуживания клиентов на почтамте достаточно высокая.
В курсовой работе были разработаны мероприятия по облегчению и повышения безопасности труда почтальона на Саянском почтамте. Разумно пересмотреть обслуживаемые участки, оптимизируя их по переходу. Эта мера...