Психология: Виды конфликтов. Характеристика личности

Самое общее определение конфликта (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение противоречивых или несовместимых сил. Более полное определение — противоречие, возникающее между людьми или коллективами в процессе их совместной тру¬довой деятельности из-за непонимания или противоположнос¬ти интересов, отсутствия согласия между двумя или более сто¬ронами.
Конфликт — это факт человеческого существования. Многие люди воспринимают историю человечества как бесконечную повесть конфликтов и борьбы. Нигде конфликты не проявля¬ются так очевидно, как в мире бизнеса. Существуют конфликты между фирмами, компаниями, ассоциациями, в пределах одной организации и т.п. Конфликт, возникающий в организации, называют организационным.
В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-то вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения, либо несовпадение интересов, жела¬ний, влечений оппонентов и т.п. Конфликтная ситуация, таким образом, обязательно включает в себя объекты и субъекты кон-фликта. Это и есть база конфликта.
Чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, ког¬да одна из сторон начинает действовать так, что ущемляет инте¬ресы другой. Инцидент может возникнуть как по инициативе субъектов конфликта (оппонентов), так и независимо от их воли и желания — вследствие объективных обстоятельств или слу¬чайности.
Кроме того, конфликтная ситуация может передаваться «по наследству», переходить к новым оппонентам. Она может со¬здаваться оппонентами намеренно — ради достижения опреде¬ленных целей в будущем, но может быть порождена хотя и на¬меренно, но без определенной цели, а иногда и во вред себе. То же самое относится и к инциденту.

ІІ. Характеристика личности
В данной работе будет проведено несколько тестов.
Цель тестирования:
- раскрыть особенности поведения партнера;
- определить темперамент;
- построить график на совместимость.
1. Визуальная оценка личности
Значительный объем информации о человеке можно получить даже при беглом изучении его лица. Так, физиономисты подразделяют формы лица на пять основных типов: продолговато – прямоугольную, треугольную, трапециевидную, квадратную и округлую.
В данном случае наблюдается продолговато – прямоугольная форма лица, (когда ширина лба примерно такая же, как и ширина челюстей). Ее имеют, чаще всего, натуры чувствительные, целеустремленные, уравновешенные, предус¬мотрительные и дальновидные, обладающие высоким интеллектом и организаторскими данными, предрасположенные к работе с людьми.
Помимо выделения пяти типов лица физиономисты делят его горизонтально на три зоны. Верхняя зона распространя¬ется от линии волос в верхней части лба до бровей, средняя — от бровей до кончика носа, нижняя — от кончика носа до кончика подбородка. При этом считается, что верхняя зона отражает унаследованные интеллектуальные способности. Здесь наблюдается лоб средней величины в форме лежащего прямоугольника, что характеризует тип практика. По всему лбу горизонтальные морщины, расположенные близко к бровям и перпендикулярные морщины посередине лба, начинающиеся от середины носа, что говорит о глубоком уме, развитом интеллекте.

Холерик-экстраверт: нестабильная личность, обидчив, возбужден, несдержан, агрессивен, импульсивен, оптимистичен, активен, работоспособность и настроение нестабильны, цикличны. В ситуации стресса — склонность к истерико-психопатическим реакциям.

Из графика мы определили, что оба тестируемых холериками – экстравертами. Эти типы совместимы, т.е. комфортно чувствуют себя в компании друг друга и вполне могут найти общий язык.