Экскурсионная деятельность - учебное пособие

Развитие туристской индустрии и формирование ее как отрасли повлекло за собой необходимость повышения образовательного уровня туристских кадров различных специальностей. С этой целью в программы обучения вводятся специальные курсы. Одним из них является курс "Экскурсоведение". Его цель — ознакомление с теорией и основными навыками экскурсионной деятельности, со знаниями, которые помогут в пра¬ктической подготовке и проведении экскурсии.
Задачи курса охватывают спектр знаний теории экскурсионной деятельности в процессе ее развития, специфику подготовки экскурсии, экскурсионного обслуживания различных групп экскурсантов с учетом их потребностей и запросов.
Объединяя интегрированные сведения о закономерностях наиболее значимых социальных результатов, экскурсия позволяет донести до потребителей туристского продукта комплекс знаний ряда отраслей науки — географии, истории, культуры и др.
Изучение курса "Экскурсоведение" во взаимосвязи с такими дисциплинами, как "Менеджмент в туризме", "Маркетинг в туризме", "Экономика туризма", "Туроперейтинг" является важной составной частью учебного процесса подготовки специалистов туристского бизнеса и да¬ет возможность приобрести вторую профессию — профессию экскурсовода.
Настоящее пособие рассчитано на самостоятельное изучение. Последовательное и логическое изложение материала позволяет практически разработать туристский продукт — экскурсию. Учитывая особенности и характерные черты различных видов экскурсий, нашедших свое отражение в пособии, реализуется возможность создания экскурсий на различные темы с учетом состава групп туристов и экскурсантов.
Тренировочные задания и тесты способствуют закреплению изученного материала, позволяя моделировать реальные ситуации разработки и проведения экскурсий.

Понятие "сущность" означает совокупность сторон и связей, свой¬ственных предмету, вещи, взятых и рассмотренных в их естественной взаимозависимости.
В процессе становления и развития экскурсионного дела в понятие "экскурсия" вкладывалось различное содержание. В современное понятие сущности "экскурсия" (от лат. excursio — поездка) вкладывается ин¬дивидуальное или в составе группы посещение достопримечательных мест с учебными или познавательными целями.
Первые методисты экскурсионного дела (например, И.М. Гревс) сво¬дили сущность экскурсии к "моторности", т. е. передвижению. Более полное определение экскурсии были даны Н.Б. Анциферовым, В. А. Гердом, Б.В, Емельяновым.
Современный этап развития экскурсионной деятельности позволяет определить экскурсию как целенаправленный наглядный процесс познания челове¬ком окружающего мира, построенный по заранее подобранным объек¬там (зрительным рядам) в естественных условиях. Комментированный показ чувственно воспринимаемых объектов происходит под руковод¬ством квалифицированного руководителя — экскурсовода — и подчи¬нен задаче раскрытия четко определенной темы.
Предметом курса "Экскурсоведение" является комплекс теоретичес¬ких и практических мероприятий, связанных с разработкой и созданием туристского продукта — экскурсии, а также с экскурсионным обслужи¬ванием и оценкой эффективности экскурсионной деятельности.
Специфика экскурсии заключается в органическом сочетании в ней показа и рассказа. Экскурсовод показывает экскурсантам объекты и сопровождает показ анализом, пояснениями, историческими справка¬ми, учит экскурсантов правильно воспринимать увиденное, давать объективную оценку событиям, явлениям и фактам, связанным с этими объектами. Сообщаемые сведения, благодаря наглядности, хорошо за¬поминаются и способствуют формированию мировоззрения и расшире¬нию кругозора экскурсантов.
Каждой экскурсии присущи следующие признаки:
1. наличие темы, цели и задач экскурсии;
2. наличие группы;
3. наличие экскурсовода;
4....

Повышение экономической эффективности экскурсионной деятельности требует выполнения ряда условий:
• развития инфраструктуры туризма;
• развития объектов обслуживания туристов и экскурсантов вдоль основных туристско-экскурсионных маршрутов;
• реставрации и включения в систему экскурсионного показа памятников истории и культуры;
• включения в экскурсионное обслуживание народных промыслов;
• разработки и издания краеведческой литературы, путеводителей, буклетов, карт, туристских справочников;
• подготовки и переподготовки кадров для туристкой отрасли, в том числе подготовки экскурсоводов.
Объединив усилия туристских предприятий и поставив во главу угла Iгосударственную концепцию развития туризма и государственного инвестирования структур, работающих на прием иностранных туристов и развивающих культурно-познавательный туризм для местных жителей, можно ожидать ускорения развития экскурсионного обслуживания и сферы туризма в целом.