Пути и методы повышения эффективности работы офис менеджеров в современных условиях.

Актуальность темы исследования определяется высокой социальной и экономической значимостью проблемы повышения эффективности труда офис - менеджеров на современных предприятиях РФ. Одним из средств, с помощью которого может осуществляться повышения эффективности труда офис - менеджеров является стимулирование. Стимулирование – это процесс использования различных стимулов для мотивирования людей, где стимулы выполняют роль рычагов воздействия, вызывающих действие определенных мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания и многое другое, что может быть предложено человеку в компенсацию за его действия или что он желал бы получить в результате определенных действий. Человек реагирует на многие стимулы не обязательно сознательно. На отдельные стимулы его реакция даже может не поддаваться сознательному контролю. Реакция на конкретные стимулы не одинакова у различных людей. Поэтому сами по себе стимулы не имеют абсолютного значения или смысла, если люди не реагируют на них. Готовность человека выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха функционирования любой организации. Имея определенное духовное расположение, добрые желания и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек каждую конкретную работу персонифицирует, а, следовательно, «очеловечивает» ее, придавая ей в определенной степени уникальный характер. Развитие рыночных отношений России касается не только форм хозяйствования, ориентирующих ее на эффективное использование ресурсов, но и рационального использования кадрового и интеллектуального потенциала личности. В этих условиях важное значение приобретают проблемы формирования кадровой политики, которая позволяет на уровне организации, предприятия более полно раскрывать и использовать интеллектуальный потенциал своих работников, а персоналу дает возможность удовлетворить более широкий спектр потребностей. Осуществление в...

На основе анализа специальной литературы и проведенного исследования, целесообразно сделать ряд выводов:
Мотивация труда - важнейший фактор результативности работы, и в этом качестве она составляет основу трудового потенциала работника, т.е. всей совокупности свойств, влияющих на производственную деятельность. Трудовой потенциал состоит из психофизиологического потенциала (способностей и склонностей человека, его здоровья, работоспособности, выносливости, типа нервной системы) и личностного (мотивационного) потенциала. Мотивационный потенциал играет роль пускового механизма, определяющего, какие способности и в какой степени работник будет развивать и использовать в процессе трудовой деятельности. Очевидно, что связь мотивации и результатов труда опосредована природными способностями и приобретенными навыками труда, но именно мотивация - источник трудовой деятельности личности.
Для эффективной деятельности сотрудников необходим адекватный механизм стимулирования персонала, включающий разнообразные формы материального вознаграж¬дения, организационно-психологические методы мотивации и социальные программы.
В качестве объекта исследования была выбрана компания «АРТ-Визаж», которая занимается созданием и реализацией декоративной косметики серии "АРТ-Визаж". Для исследования взаимосвязи содержания работы и мотивации сотрудников в компании «АРТ-Визаж» было проведено исследование на примере сотрудников выбранной компании. Выборку исследования составили 40 человек - офис – менеджеры «АРТ-Вижаз».
Для оценки эффективности деятельности офис - менеджеров ООО «АРТ-Визаж» было проведено исследование на примере ООО «АРТ-Визаж».
Исследование проводилось по следующим этапам: 1. Изучение системы управления мотивацией труда (методика «Изучение видов стимулирования мотивации к труду», данная методика была создана менеджером по персоналу «АРТ-Визаж» в 2007 г., с целью изучения видов стимулирования труда персонала в организации). 2. Изучение развития уровня...