Формирование развитой системы маркетингового обслуживания научно-производственных предприятий на основе технологии Интернет

Среди комплекса мер для создания благоприятных условий для эффективного развития научно-производственных компаний особое значение имеет организация маркетинговой деятельности таких предприятий. Сложность создания и использования эффективных механизмов маркетинговой деятельности на научно-производственных предприятиях обусловлена неразвитостью и нетрадиционностью для России рыночных механизмов и инструментов маркетингового планирования деятельности научно-производственных компаний. Особую актуальность организация системы маркетингового обслуживания научно-производственных предприятий приобретает с развитием технологий Интернет-маркетинга.
Целью исследования является разработка организационного механизма по развитию маркетинговой деятельности на научно-производственных предприятиях на основе технологий Интернет.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
-выработать рекомендации по организации и функционированию отраслевой и территориальной маркетинговой службы в регионе;
-разработать систему маркетингового обслуживания предприятий промышленности;
-предложить систему организации мониторинга конъюнктуры рынка основных товаров, производимых на научно-производственных предприятиях
Объект исследования – научно-производственные предприятия Архангельской области.
Предмет исследования – процессы организации и совершенствования системы маркетингового обслуживания научно-производственных предприятий на основе технологии Интернет.

Следует отметить еще одну специфическую особенность рынка научно-технической продукции в Архангельской области - своеобразие механизма рыночных отношений между экономическими субъектами данного рынка, который проявляется, прежде всего, в высокой роли монополистической обусловленности участников рынка в процессе рыночного товарообмена, а также в определяющем воздействии олигопольных структур на процесс ценообразования на рынке научно-технической продукции.
Рынок научно-технической продукции диктует субъектам жесткие условия: он не допускает возможности находиться в условиях конкуренции на вторых ролях. В этом проявляется принципиальное отличие рынка научно-технической продукции от всех других видов рынка. Эти отличительные особенности до предела обостряют конкуренцию на данном рынке и повышают степень риска для всех участников научно-технической гонки.
Территориальная структура рынка производства научно-технической продукции в регионе неравномерна: больше 90% всей продукции производится в трех городах области, г. Архангельске, г. Северодвинске и г. Мирном. Так, научно-производственный комплекс Северодвинска состоит из 5 предприятий и организаций, чей объем научно-технической продукции составляет 62,7% общего объема данной продукции в регионе.
На рынке научно-технической продукции, в силу его олигопольного строения, механизм ценообразования проявляется также, как и на любом другом олигопольном рынке - в лидерстве в ценах фирмы-производителя нового знания. Более того, ценовая конкуренция практически неэффективна на данном рынке в силу того обстоятельства, что снижением цены невозможно решить проблему появления нового конкурента. Победу над конкурентом можно обеспечить только путем предоставления на рынок новой научно-технической продукции, т.е. неценовая конкуренция в таких условиях является единственно эффективной.
Таким образом, можно сделать вывод, что конкуренцию на рынке научно-технической продукции в Архангельской области обеспечивают взаимодействие...

В рамках данной работы был проведен анализ направлений организации и совершенствования системы маркетингового обслуживания научно-производственных предприятий региона на основе технологии Интернет. Объектом исследования явились научно-производственные предприятия Архангельской области.
Важнейшей характеристикой развития современного общества является внедрение информационных технологий и компьютерных коммуникаций во все сферы деятельности. Информационная революция оказывает влияние на характер деятельности любого предприятия. Само понятие предприятия, традиционно определяемое как обособленная производственно-технологическая организация, объединяющая рабочую силу со средствами производства для выпуска товаров и услуг, утрачивает свои сущностные характеристики обособленности, пространственной и территориальной, локализованности. Получают развитие сетевые технологии взаимодействия участников коммерческого оборота. Конечный результат деятельности предприятия - продукция и услуги – также трансформируется. Таким образом, можно утверждать, что формируется новая - цифровая форма товаров и услуг, совершение транзакций с которой является основным содержанием электронного бизнеса, а направлением трансформации традиционных способов коммерческого оборота в электронный - развитие интернет-маркетинга.
Использование средств ведения электронного бизнеса должно позволить научно-производственным предприятиям:
- существенно повысить эффективность маркетинговых акций, а следовательно и прибыльность деятельности;
- расширить контактную базу;
- уменьшить затраты на рекламу, маркетинг и текущую деятельность;
- снизить конечную цену на реализуемый товар или предоставляемые услуги благодаря возможности отказаться о цепочки посредников, повышающих отпускную цену.
Как мощнейшее средство коммуникаций, Интернет представляет собой еще один маркетинговый канал. Для формирования маркетинговой информационной системы, которая будет поставлять данные для поддержки принятия управленческих...