Этика деловых отношений
ответы на вопросы, Этика Объем работы: 50 стр. Год сдачи: 2011 Стоимость: 500 руб. Просмотров: 449 | | |
Оглавление
Введение
Содержание
Заказать работу
Светский и деловой этикет: сущность и соотношение понятий
Под этикетом понимают правила общения между различными в половом, возрастном, социальном, конфессиональном и других отношениях группами общества. На язык этикета переводятся исключительно те коммуникативные ситуации, для которых важно учитывать указанные различия.
Вопрос 1. Правила и приемы конструктивной критики
Культура критики нужна для того, чтобы критические высказывания не испортили отношений с собеседником и позволили бы разъяснить ему его ошибку.
Для этого следует критиковать не личность и качества собеседника, а конкретные ошибки в его работе, недостатки его предложений, неточность выводов.
Пять основных типов конфликтных личностей.
1. Конфликтная личность -демонстративный тип.
Хочет быть в центре внимания.
Любит хорошо выглядеть в глазах других.
Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся.
Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.