Медико-организационные и экономические аспекты платных услуг в здравоохранении и обоснование их совершенствования
дипломные работы, Разное Объем работы: 70 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 2000 руб. Просмотров: 847 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение…………………………………………………………………………..............................3
Глава 1. Основы предоставления платных услуг населению
1.1.Маркетинг и менеджмент при предоставлении платных услуг населению………………..5
1.2.Отличие платных и бесплатных услуг: некоторые аспекты ценовой стратегии продвижения основных и сопутствующих платных медицинских услуг……………………..14
1.3.Правовые основы предоставления платных медицинских услуг…………………………..23
Глава 2. Характеристика базы исследования (на примере ГКБ № 33)
2.1.Общая характеристика ГКБ № 33…………………………………………………………….28
2.2.Анализ основных показателей финансовой деятельности ГКБ № 33……………………...35
Глава 3. Анализ отношения населения и медицинского персонала к платным медицинским услугам (на примере ГКБ № 33)
3.1.Организация и результаты анкетирования отношения населения и сотрудниковГКБ № 33 к платным медицинским услугам………………………………………………………………..47
3.2.Анализ результатов анкетирования и разработка практических рекомендаций по совершенствованию оказания платных услуг населению………………………………………49
Заключение…………………………………………………………………………………………63
Список использованной литературы……………………………………………………………..66
Актуальность изучения организационно-экономических аспектов оказания платных услуг в здравоохранении и обоснование их совершенствования обусловлена тем, что в последнее время заметную роль в качестве источника финансирования играет доход от платных медицинских услуг. Здравоохранение является одной из сфер общественного производства и должно подчиняться общим экономическим законам. Для активной позиции учреждения на рынке платных услуг, обеспечения притока значительных внебюджетных средств и успешного конкурирования с другими производителями аналогичных услуг учреждению здравоохранения приходится ускоренными темпами осваивать и внедрять современные методы менеджмента, маркетинга, информационного и сервисного обслуживания потребителей платных услуг. В связи с этим необходимо разработать и предложить лечебно-профилактическим учреждениям, мероприятия по совершенствованию реализации платных услуг населению, по обоснованиюпланируемых объемов медицинской помощи- на основе расчетов экономической эффективности.
Степень изученности проблемы. В научной литературе представлено значительное число теоретических и практических исследований рынка медицинских услуг, продвижения медицинских услуг, оценки эффективностивложений в здравоохранение. Основы для разработки систем анализа деятельностинекоммерческих структур и, частичности, медицинских организаций, заложены в трудахР.Каплана, Д.Нортона и ряда других. Вопросы оценки эффективности инвестицийотражены в работах таких авторов как Ф.Блэк, М.Шоулс, Т.Коупленд, С.В.Валдайцев,В.В.Ковалев, К.Ф.Пузыня. Вопросам эффективности производства медицинских услугуделяется значительное внимание в трудах Л.А.Габуевой, Н.И.Вишнякова, В.З.Кучеренко,Н.Г.Шамшуриной, В.И. Стародубова, И.М.Шеймана и других. Вместе с тем, недостаточно разработанными являются вопросы медико-организационные и экономические аспекты оказания платных услуг населению РФ. Этим и обусловлен выбор темы дипломной работы: «Медико-организационные и экономические...
На основе анализа специальной литературы и проведенного исследования необходимо сделать ряд выводов:
Успешному осуществлению реформ в здравоохранении может способствовать внедрение принципов менеджмента и маркетинга, экономических и социально-психологических методов в управлении учреждениями здравоохранения.
Медицинская услуга представляет собой разновидность профессиональных услуг. При их оказании законом предъявляются повышенные требования к квалификации исполнителя. Законодательство устанавливает специальную правоспособность не только для хозяйствующего субъекта, осуществляющего такую деятельность, но и для исполнителя услуг.
Платными бывают сервисные услуги, то есть те, которые выходят за пределы государственных гарантий. Прежде всего, это: проводимые в порядке личной инициативы граждан (то есть без направлений из поликлиники) консультации специалистов, медицинское освидетельствование и проведение экспертиз, медицинское обеспечение частных мероприятий;лечебно-профилактические и диагностические мероприятия, осуществляемые анонимно (за исключением обследования на СПИД); диагностические исследования, процедуры, манипуляции, консультации, проводимые на дому (кроме лиц, которые по состоянию здоровья и характеру заболевания не могут посетить медицинское учреждение); наблюдение врачами стационара за больными на дому после их выписки из больницы; проведение профилактических прививок по желанию граждан, за исключением прививок, выполняемых по государственным программам;санаторно-курортное лечение (за исключением лечения детей и лечения в специализированных санаториях);- косметологические услуги; - гомеопатическое лечение; - зубное протезирование (за исключением лиц, которым оно предусмотрено действующим законодательством); - лечение сексологической патологии; - искусственная инсеминация и экстракорпоральное оплодотворение - лечение логоневрозов у взрослых; обучение приемам реанимации, другим видам экстренной медицинской помощи, навыкам ухода за больными; -...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.