Совершенствование оценки персонала Вымпелком

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ГК «ВЫМПЕЛКОМ»………………...........................6
1.1. Характеристика объекта исследования……………………………………..6
1.1.1. Оценка стратегического положения Компании………………………13
1.1.2. Определение направления оптимизации операционной деятельности…………………………………………………………………….14
1.2. Анализ практики применения системы оценки ГК «ВымпелКом»….. 15
1.3. Обоснование реструктуризации существующей системы……………...19
1.4. Организационные изменения системы оценки персонала…………..…20
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА…………28
2.1. Применение оценки персонала в процессах управления результатом.28
2.2. Основные методы оценки персонала………………………………………40
2.3. Современные технологии оценки персонала……………………………...44
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОМ…………………………………………………………….….66
3.1. Постановка целей в системе управления результатом……………..…..66
3.2. Модель компетенций в системе управления результатом…………..…68
3.3. Развитие персонала в системе управления результатом………………72
3.4 Оценка достижения результатов персоналом……………………………...75
3.5. Эффект от экспериментального внедрения…………………………..…76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..78
БИБЛИОГРАФИЯ……………………………………………………………..81
Приложение 1. Таблицы 1,2,3, Рисунки 4,5,6…………………………..…..85
Приложение 2. Диаграммы 1,2, Рисунки 8,10,11……………………………92
Приложение 3. Таблица 9, Рисунки 16,17,18,19,20,21,22,23………………….95

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ГК «ВЫМПЕЛКОМ»

1.1. Характеристика объекта исследования:
Группа Компаний Открытое Акционерное Общество "Вымпел-Коммуникации". Сокращенное наименование ГК ОАО "ВымпелКом", Генеральный директор ГК ОАО "ВымпелКом" Александр Торбахов, Главный управляющий директор Борис Немшич. Юридический адрес: Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, дом 10, строение 14
Форма собственности организации – Открытое Акционерное Общество
Компания «ВымпелКом»» — один из ведущих российских телекоммуникационных операторов, занимает второе место в стране по выручке и абонентской базе среди компаний мобильной связи. Основные акционеры ОАО «ВымпелКом»: Altimo, управляющая телекоммуникационными активами «Альфа Групп» (44% голосующих акций), Telenor (29,9% голосующих акций).
В ноябре 1996г. "ВымпелКом" первым из российских акционерных обществ получает листинг на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE). От размещения своих акций в виде ADR третьего (высшего) уровня (тикер "VIP") компания привлекла более $60 млн. на развитие сети. В 2002г. "ВымплеКом" вышел на рынок Урала, купив контрольный пакет акций оренбургского сотового оператора "Оренсот"; а затем компанию "Восток-Запад Телеком", владеющую лицензиями на предоставление услуг сотовой связи стандарта GSM в Уральском регионе. В этом же году в группу "ВымпелКом" вошел калининградский "Экстел" (лидер рынка сотовой связи Калининградской области). В течение года “ВымпелКом" открыл филиалы еще в 26 крупных городах России, а к концу 2004г. оператор присутствовал уже в 73 регионах, параллельно с выходом в регионы компания начинает работать и в странах СНГ. В августе 2004 года «ВымпелКом» приобрел второго по величине сотового оператора в Казахстане — ТОО «КаР-Тел». 11 ноября 2005 года «ВымпелКом» подписал договор о покупке 100% ЗАО «Украинские радиосистемы». 11 апреля 2006 года состоялся официальный запуск бренда Beeline, под которым «ВымпелКом» начал предоставлять...

1. Федеральный закон Российской Федерации от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ О защите конкуренции
2. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 286 с.
3. Бабосов Е.М. Социология управления: Учеб. для вузов – Мн.: ТетраСистемс, 2006. – 288 с.
4. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: учебное пособие. – 3-е изд. - Мн.: Экоперспектива, 2005. – 352 с.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Проспект, 2006. - 240 с.
6. Гершун В., Горский М. Технологии сбалансированного управления. – М.: Олимп-бизнес, 2006. – 416 с.
7. Грин Дж., Грант Э.М. Коучинг принятия решений. - СПб.: Питер, 2005. – 144 с.
8. Демин Ю.М. Управление кадрами в кризисных ситуациях. – СПб.: Питер: Питер принт, 2004. – 224 с.
9. Джордж Т. Милкович, Джери М.Н. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала - М.: Вершина, 2005. – 760 с.
10. Единый квалификационный справочник должностей служащих: в 4-х т. / Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь. – Мн.: НИИ труда, 2004.
11. Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика / С.А. Баркалов, Д.А. Новиков, С.С. Попов. - М.: ИПУ РАН, 2002. – 108 с.
12. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 304 с.
13. Кудрявцева Е.И. Управление персоналом. Учебное пособие для слушателей курсов повышения квалификации . Межотраслевой институт повышения квалификации. Санкт-Петербург, 2007
14. Кулапов М.Н. Управление кадрами: в помощь начинающему руководителю: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2005. – 154 с.
15. Лайл М. Спенсер. Компетенции на работе. - Изд. 4-е, доп. и перераб. – М.: Управление персоналом, 2006. – 122 с.
16. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2004. – 392 с.
17. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие. / Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 2001. – 464 с.
18. Моргунов Е.Б. Управление...