Оценка эффективности управленческого решения.

Содержание

Введение 3
1. Процесс принятия управленческого решения 5
2. Критерии эффективности управленческого решения. 12
Заключение 18
Список литературы 20

1. Процесс принятия управленческого решения

Расширенное понятие охватывает не только процесс принятия решений, но и их выполнение, и контроль результатов их реализации.
В узком смысле принятие решения - это процесс, который начинается с констатации возникновения проблемы и завершается выбором действия, направленного на ее устранение.
В этом случае принятие решений рассматривается только как выбор лучшего решения из многочисленных альтернатив. Однако процесс принятия решений состоит не только из выбора лучшего варианта, но и по поиску альтернатив, установление критериев оценки, выбора способа оценки альтернатив подобное.
Под управленческим решением понимают процесс выработки и реализации рационального варианта решения проблемы или выполнения задания или как фиксированный правовой акт (нормативный или индивидуальный). Все стадии управленческого решения взаимосвязаны и одинаково важны как для теории, так и для практики государственного управления .
Одна из самых распространенных моделей процесса разработки решений, ориентированных на использование научных методов, включает следующие этапы:
- Предварительное формулирование задачи;
- Выбор критерия оценки эффективности решения;
- Сбор данных для уточнения поставленной задачи и точная постановка задачи;
- Разработка возможных вариантов решения задачи;
- Составление математических моделей;
- Сопоставление вариантов по критерию эффективности и выбор альтернатив;
- Принятие решения.
Следует отметить, что в данной технологической модели не акцентируется внимание на этапах организации и контроля выполнения решения как таких, которые сами собой разумеются и не требуют глубоких научных проработок. В то же время, принятие эффективного управленческого решения невозможно без надлежащей организации его выполнения с последующим контролем реализации. Соответственно, более основательным является предложенное в работе уточнение вышеприведенного алгоритма подготовки, принятия и реализации управленческих решений,...

1. Башмачникова Е. Методологические подходы к управлению: особенности и сферы применения / Е.Башмачникова, Т.Марченко // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 6. - С.8-13.
2. Власенко М.Н. Информационно-аналитическое обеспечение принятия управленческих решений - значимый фактор повышения экономической безопасности хозяйствующих субъектов в условиях развития рыночной системы хозяйствования / М.Н.Власенко, Н.В.Унижаев // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2010. - N 33. - С.59-69.
3. Емельянов С.В. Введение в проблематику научного управления: обзор. - 2-е изд. - М.: URSS, 2011. - 57с.
4. Зверев А. Современные стандарты управления: использование IT-технологий / А.Зверев, Н.Невский // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 11. - С.69-76.
5. Кац И. Система управления экономикой / И.Кац, А.Дружинин // Пробл. теории и практики управл. - 2008. - N 2. - С.57-61.