Исследование конкурентоспособности салона красоты Л

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Сущность и значение конкурентоспособности предприятия
Понятие «конкурентоспособность», если говорить дословно, обозначает «быть способным к конкуренции». В литературе, посвященной проблеме исс-ледования конкурентоспособности, присутствуют три подхода к определению конкуренции. Первый определяет конкуренцию как состязательность на рынке. Такой подход характерен для отечественной литературы. Второй подход рас-сматривает конкуренцию как элемент рыночного механизма, который позволя-ет уравновесить спрос и предложение. Этот взгляд присущ для классической экономической теории. Третий подход определяет конкуренцию как критерий, по которому определяется тип отраслевого рынка, и основывается на современ-ной теории морфологии рынка .
Известно определение конкуренции, приведенное в Законе РФ «О кон-куренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рын-ках»: конкуренция — состязательность хозяйствующих субъектов, когда их са-мостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на со-ответствующем товарном рынке .
Данный подход является односторонним, так как рассматривает конку-ренцию только как деятельность по ограничению свободы соперников и не учитывает собственной заинтересованности субъектов в положительном дейст-вии. Такой подход является явно недостаточным для изучения сути конкурен-тоспособности. Так как в данном случае суть конкурентоспособности сводится исключительно к наличию возможности и средств эффективно препятствовать свободе действия соперников. Однако здесь просматривается весьма сущест-венная, скорее даже основополагающая, составляющая конкуренции — прин-цип состязательности.
Конкуренция хотя и в различной интерпретации, но все-же определяется как соперничество экономических субъектов. Приведем наиболее типичные определения:
- состязательность на рынке в условиях отсутствия...

Качество и конкурентоспособность продукции, услуг и производства в условиях транзитивной и рыночной экономик являются факторами успешной хозяйственной и предпринимательской деятельности субъектов всех организа-ционно правовых форм, обеспечения высокой эффективности производства и реализации продукции и услуг. Особенно актуальной эта задача становится в условиях активизации внешнеэкономической деятельности, требующей повы-шенного внимания к обеспечению необходимого уровня качества и конкурен-тоспособности товаров и услуг с целью их успешного продвижения на мировой рынок.
Конкурентоспособность продукции – многоаспектное понятие. Конку-рентоспособность продукции – это сугубо рыночная категория, отражающая одну из существенных характеристик рынка – его конкурентность. Конкурен-тоспособность продукции носит динамичный и вариативный характер. При не-изменности качественных характеристик продукции ее конкурентоспособность может меняться в довольно широких пределах, реагируя на изменение конъ-юнктуры рынка, поведение производителей конкурентов и конкурирующих то-варов, колебания цен, на воздействия средств маркетинговых коммуникаций, особенно рекламы, и на проявления других, внешних по отношению к данному товару, многочисленных факторов.
Изучением конкурентоспособности продукции занимаются специалисты в области маркетинга, управления качеством, товароведения, менеджмента, микро- и макроэкономики. При этом каждый исследователь пытается вместить проблему в рамки своей научной области. Однако сегодня производства нуж-даются в системном подходе к решению данной проблемы и комплексной ме-тодике оценки конкурентоспособности продукции. Поэтому возникает необхо-димость в разработке четкой методологии оценки и управления конкурентоспо-собностью продукции, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных за-конов экономики и менеджмента, психологии и социологии, математической статистики и теории вероятностей, других наук.
В этой связи тема оценки конкурентоспособности...

В общем смысле, конкурентоспособность предприятия - комплексная сравнительная характеристика, отражающая степень преимуществ совокупно-сти оценочных показателей деятельности предприятия, которые определяют его успех на определенном рынке за определенный промежуток времени относи-тельно совокупности показателей конкурентов.
Оценка конкурентоспособности предприятия позволяет ему решить сле-дующие важные задачи: определить свое положение на определенном рынке; разработать стратегические и тактические мероприятия эффективного управле-ния; выбрать партнеров для организации совместного выпуска продукции; при-влечь средства в перспективное производство; составить программы выхода предприятия на новые рынки сбыта и др. Однако, это возможно только при на-личии объективных методик оценки уровня конкурентоспособности предпри-ятия и эффективных организационно-экономических мероприятий по управле-нию конкурентоспособностью с целью ее повышения.
Объект исследования - салон красоты „Л’Ореаль» занимает вторую пози-цию. Не всегда работникам салона удается выполнить все пожелания клиентов в полном объеме. Хотя надо отметить, что работает высококвалифицированный персонал. В салоне «Л’Ореаль» используются недостаточно современные и но-вейшие технологи, как в салоне «Шварцкопф». Это объясняется тем, что предприятие имеет не достаточно средств, чтобы закупить соответствующее оборудование и дорогие импортные материалы. Салон „Л’Ореаль” не имеет сайта, поэтому услуги салона красоты известные недостаточно широкому кругу людей, проживающих на проспекте Андропова.
Исследование нынешнего состояния конкурентоспособности салона кра-соты «Л’Ореаль» позволило сделать вывод, что сложность организации посто-янного потока клиентов в ЗАО «Л’Ореаль» объясняется отсутствием у послед-него стратегии позиционирования и маркетингового плана. С учетом указанно-го фактора проанализирован комплекс маркетинговых и организационных ме-роприятий, направленнях на повышении конкурентоспособности,...