Конфликт в организации

Актуальность. Являясь важной социальной проблемой и имея широкий спектр «влияния», природа конфликтов находится в стадии изучения и осмысления. Социальные игры, включая межгосударственные и международные, были всегда конфликтны, поскольку у каждого «актёра» своя точка зрения на любой предмет, своя правда, своя цель и своя причина. Спорные вопросы, как известно, решались государствами, сообществами, людьми методами проб и ошибок, без осознания сути самого конфликта, его природы, структуры и динамики. Но, как показывает опыт, непризнание, необозначение проблемы не есть её отсутствие.
Сформированную в трудах Карла Маркса философскую теорию конфликта принято считать первоначальной, предшествующей современной теории конфликта. Как пишет Н.В. Гришина, «…работы Маркса исследовали диалектику развития общества и закономерного возникновения конфликтов» .
Как истина рождается в диалоге, так в рамках философии с середины ХХ века стало проявляться направление конфликтологии, получившее название «социология конфликта»: впервые данный научный термин был введён немецким философом и социологом Георгом Зиммелем (1858-1918). Присутствуют спорные, противоположные точки зрения на природу конфликтов, предполагая безконфликтное и конфликтное развитие социальных отношений.
Большое влияние на становление конфликтологии оказали мировоззрение и труды древних (Лао-Цзы, Гераклит, Спиноза, Сократ, Платон, Эразм Роттердамский, Кузанец и др.) и традиции изучения природы конфликта современных философов (Р. Дарендорф, Г. Гегель, К. Маркс, И. Кант, Г. Зиммель, Л. Козер, М. Вебер, Р. Шнайдер и др.).
Параллельно возникновению социологии конфликта, благодаря исследованиям психологов (К. Томас, М. Шериф, М. Дойч и др.), появляется научное направление – психология конфликта. Совместные действия философов, социологов и психологов в 50-е – 80-е годы ХХ века, посредством практических наработок и разработок переговорных методик в области конфликтов, приводят к...

Но, как правило чаше всего одной из главных причин конфликта в стабильных организациях являются просчеты менеджеров в оценке деятельностного потенциала сотрудников и в категории выбора способа вырабатывания рабочих групп. Как раз из-за такого, традиционно негативного, понимания конфликтов, организационный климат, выражающийся в нововведениях, не способствует распространению инновационной деятельности. Так же следует констатировать, что даже в малой организации, совсем не имеющей каких либо структурных подразделений, могут вполне сформироваться микрогруппы (как правило по неформальным критериям), непременно рано или поздно начинающие открыто конфликтовать друг с другом.