Особенности организации деятельности электронного магазина

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в последние годы все большее развитие получает электронная коммерция. Этому способствует научно-технический прогресс в области информационных технологий и электроники.
Электронная коммерция – термин, используемый для обозначения коммерческой активности в сети Интернет. Электронная коммерция обеспечивает возможность осуществления покупок, продаж, сервисного обслуживания, проведения маркетинговых мероприятий, проведения отдельных коммерческих операций посредством использования сети Интернет и компьютерных сетей.
Одним из видов электронной коммерции является торговля посредством интернет-магазина. Интернет-магазин – это сайт (портал), предлагающий товары и/или услуги для продажи и предоставляющий средства их заказа и оплаты. Такой сайт обычно представляет собой торговую интернет-площадку, где выставлены изображения предлагаемых товаров или описания услуг, ресурс также снабжен инструментами для выбора и оформления заказа, имеется информация о самом магазине, контакты и информация по поводу оплаты и доставки товаров или получения услуги.
Следует отметить, что такой вид бизнеса стал особенно актуален в последние пару лет в связи с экономическим кризисом: он не требует затрат таких материальных ресурсов, как аренда или покупка торгового помещения, оснащения его необходимым торгово-технологическим оборудованием, затрат на набор большого количества торгового и административного персонала. Кроме того, торговля через интернет-магазин позволяет более гибко реагировать на спрос, изменяя ассортимент частично или полностью. Соответственно, стартовый капитал, необходимый для открытия и запуска торгового предприятия может быть в разы ниже, нежели при организации такого же магазина в реальности, а не в сети Интернет.
Таким образом, цель курсовой работы – раскрыть особенности организации деятельности электронного магазина на примере ООО «Элмаркет».
Объект исследования – ООО «Элмаркет».
Предмет исследования – особенности...

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
Электронный магазин — это реализованное в сети Интернет пред-ставительство путем создания Web-сервера для продажи товаров и услуг другим пользователям сети Интернет. Преимущества виртуального магазина перед реальным очевидны. Уменьшается численность персонала за счет сокращения объема взаимодействия с клиентами, аренда дискового пространства и размещение "электронной витрины" дешевле и проще аренды торговых помещений и размещения товаров на полках, нет нужды в кассовом обслуживании и т.д. Вместе с тем, электронный магазин характеризуется и рядом недостатков. К основным экономическим показателям эффективности магазина относят: показатели финансовой эффективности предприятия (товарооборот, валовый доход, прибыль, рентабельность), показатели издержек обращения (структура издержек обращения), показатели эффективности использования трудовых ресурсов (средняя заработная плата, фонд оплаты труда, среднесписочная численность персонала, текучесть кадров), показатели эффективности использования основных производственных фондов (однако, в деятельности интернет-магазина эта группа показателей не настолько выражена, т.к. зачастую набор основных фондов интернет-магазина минимален и ограничивается спецификой деятельности).
Была рассмотрена деятельность электронного магазина Общества с ограниченной ответственностью «Элмаркет», который располагается по адресу http:// www. elmarket.by. Электронный магазин организован на базе площадки shop.by. Тем не менее, ООО «Элмаркет» сразу было решено, что интернет-магазин должен быть абсолютно правильно оформлен. В 2011 г. по сравнению с 2010 г. объем товарооборота организации вырос на 2581,1 млн. руб. или на 81,03% и достиг 5766,6 млн. руб. Наибольший рост в стоимостном выражении произошел по статье «Прочие непродовольственные товары» - на 2718,3 млн. руб. (92,96%). В отчетном периоде произошел рост запасов в абсолютном выражении на 198,8 млн. руб. или 94,53% до 409,1...