Психологическая основа построения репутации в рекламе

Положение на современном мировом рынке таково, что в последнее время возросла роль репутации производителей товаров и услуг, в особенности, если они выходят на международный рынок. Это происходит из-за того что вследствие сильной конкуренции произошло выравнивание физических и технологических различий между товарами, то есть ключевая роль в борьбе за лидерство принадлежит нематериальным факторам, таким как репутация организации.
Благодаря хорошей репутации компании или отдельно взятого бренда можно повысить вероятность защитить компанию от нападок прессы, от конфликтов с местными органами власти, привлечь новых клиентов, внушить то или иное сообщение.
Таким образом, репутация превращается маркетинговый инструмент, что обуславливает особенную актуальность исследования. Однако зачастую репутация смешивается с понятиями имидж, образ торговой марки, бренд как основные элементы позиционирования организации и ее продукта.
Потребность производителей – сохранить репутацию посредством постоянной и целенаправленной рекламы или серией акций. При этом можно использовать психологические особенности построения репутации.
Практическая значимость заключается в том, что изучив психологические особенности построения репутации в рекламе, можно создавать ту рекламу, которая будет не только информировать, но и будет рассчитана на длительную перспективу, что неизбежно для растущей компании, особенно если она выходит на международный рынок.
Целью данного исследования явилось изучение психологических основ построения репутации в рекламе.
Цель конкретизируется в виде следующих задач:
- осмысление понятия «репутация организации» и его положения с точки зрения маркетинга,
- разделить понятия репутация и имидж,
- рассмотреть функции рекламы,
- рассмотреть построение репутации в рекламе с точки зрения психологических особенностей,
- на практическом примере рассмотреть построение репутации одного взятого бренда в рекламе.
Объектом исследования является репутация в рекламе....

Репутация является важным средством влияния на целевую аудиторию и общественное мнение, что помогает преодолевать кризисные ситуации и противодействовать негативному влиянию СМИ. Так же, как человек должен создавать себе безукоризненную репутацию, так и фирмами создается репутация.
Основными функциями рекламы являются информирование о марке или товаре, побуждение к действию, а также напоминание и подкрепление. Хотя реклама обладает повышенной способностью одновременно достигать большего числа людей, чем другие элементы, она менее сильна в стимулиро-вании немедленного изменения поведения. Кроме того, контакт между рек-ламодателем и аудиторией носит косвенный односторонний характер, и рек-ламе требуется больше времени для доведения информации до потребителя, изменения его отношения и создания взаимопонимания или доверия между сторонами.
Однако реклама по-прежнему является важным средством воздействия на людей, при этом она влияет на подсознательные мотивы людей и на их эмоции и восприятие. Это достигается разными средствами – видео-аудио.
В многоцелевой рекламной работе организаций, направленной на увеличение сбыта производимых товаров, оказываемых услуг и получение дополнительной прибыли, имиджевая реклама отличается разнообразием форм и методов.
Имидж в долгосрочном существовании значительно влияет на репутацию компании.
Обычно при продвижении бренда используются все средства коммуникации, которые должны поддерживать имидж бренда или компании.
Длительно создаваемый имидж работает на репутацию