“Система показателей оценки эффективности логистики”.

Данная работа исследует систему показателей эффективности логистичекой системы. Тема эффективности логистики достаточно актуальна, в условиях рыночных отношений предприятия, особенно обслуживающие предприятия стараются оптимизировать затраты для достижения результата с минимальными издержками, для чего мониторинг показателей эффективности приобретает особую важность.
Работа структурно поделена на два раздела. В первом разделе приводится система показателей эффективности логистической системы используемая в промышленно-развитых странах. Во втором раздел рассматривается система показателей эффективности логистики на микроуровне, на уровне предприятия. Аналитические данные приводятся вс каждом разделе. Целью работы является изучение системы показателей эффективности логистической системы. Задачи работы вытекают из ее с структуры. Базой для написания работы послужили учебные и научные материалы по заданной тематике.

Аннотация 2
Введение 3
1. Система показателей эффективности логистики в промышленно развитых странах 5
1. Ключевые показатели эффективности логистической системы 5
1.1 Общие логистические издержки 7
1.2 Качество логистического сервиса 10
1.3 Продолжительность полного логистического цикла 14
1.4 Производительность 14
1.5 Возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру 16
2. Экономические параметры логистической системы на уровне микрологистики 17
2.1 Критерии эффективности логистической системы 17
2.2 Оценка основных факторов влияющих на эффективность логистической системы на микроуровне 22
3. Совершенствование системы показателей эффективности логистики 33
Заключение 36
Библиографический список 37

1. Аникин Б.А. Логистика. М.: ИНФРА-М, 2006.
2. Берков М.В. Информационные технологии в логистике, М.: Фин. и статистика, 2006.
3. Гражданский А.М. Основы логистики. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2008.
4. Дегтяренко В.Н. Основы логистики маркетинга. Ростов н/Д, 2006.
5. Залманова М.И. Закупочная и распределительная логистика. Саратов, 2007.
6. Информация маркетинговых решений в инвестиционном проекте // Маркетинг и проблемы информатизации предпринимательства: Тезисы докладов Международного конгресса. - Часть 1. - Секция “Роль инфор - мационных коммуникаций в развитии предпринимательства”. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
7. Лавров С.Н., Фролов Б.А. Валютно-финансовые отношения предприятий и организаций с зарубежными партнерами, М., 2006.
8. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2009.
9. Смехов А.А. Логистика и транспорт. М., 2006.
10. Терешкина Т.Р. Логистическая концепция постановки комплексного контроля на предприятии: тез. докл. V междунар. науч.-практ. конф. "Логистика: современные методы развития", 20-21 апреля 2006 г. - СПб.: Изд-во СПбГИЭУ, 2006. - 0,4 п. л.
11. Терешкина Т.Р. Основы логистики: учебное пособие - 3-е изд. - СПб.: Изд-во СПбГТУРП, 2008. - 7 п. л.
12. Логистика: учеб.пособие для студентов вузов / М.Н. Григорьев, А.П. Долгов, С.А. Уваров. - М.: Гардарики, 2006. 463 с.
13. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 9-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К". 2009. 602 с.
14. Володина Е.В. Моделирование логистических процессов в современной предпринимательской среде // Российское предпринимательство. 2006. №8. С. 3-9.
15. Семёнов В.М., Володина Е.В. Эффективность логистических систем // Маркетинг. 2008. № 2. С. 107-114.
16. Горев А.Э. Значение управления информационными потоками для повышения эффективности логистических систем // Логистика сегодня. 2006. № 2. С. 16-24.