Как добиться доверия читателей (доклад)

Автор статьи Лоуренс К. Бопре - вице-президент и исполнительный редактор группы газет
Уэстчестер Роклэнд ньюспeйперз , Уайт Плэйнз, Нью-Йорк.

Уилл Роджерс, американский сатирик 20-30-х годов, известный своими грубоватыми
комментариями на темы событий общественной значимости, свои шутки обычно
предварял преамбулой, идея которой широко разделялась его соотечественниками:
Все, что я знаю, я вычитал в газетах .
Для тех времен это было абсолютно верно. Как практически единственный источник
информации, газеты формировали общественное мнение настолько, что это
признавалось даже их критиками. Если о чем-то писалось в газетах, значит, так
оно и было на самом деле. Как еще можно было достичь такой массовой аудитории,
чтобы доказать ей обратное?
Времена изменились - и в Америке, и везде. Газеты больше не обладают монополией
на информацию. Радио, эфирное и кабельное телевидение, бесчисленные журналы,
растущее число еженедельников различных общин, городских районов и даже
кварталов имеют возможность выходить на широкие массы людей и влиять на
общественное мнение.

С
другой стороны, это накладывает на них дополнительные обязательства по выработке
своих собственных стандартов профессиональной этики. Некоторые общенациональные
газетные организации уже сделали это. В широком смысле это принципы, позволяющие
избегать конфликтов интересов, соблюдать беспристрастность и так далее.
На каждую газету возлагается обязанность придерживаться этих общих принципов в
конкретной обстановке. При этом более подробно должны быть сформулированы те
правила игры, которые будут приняты ее редакционным штатом. В американских
газетах их вырабатывает весь коллектив, но окончательно определяет и
устанавливает стандарты профессиональной этики главный редактор. Можно даже
сказать, что это основная работа главного редактора.
Репортер при сборе информации не должен прибегать к таким методам, которых он
мог бы стыдиться в случае их обнародования. Спрятанный диктофон, изменение
внешности с помощью грима, неправильное изложение, ложь, шантаж, вымогательство
или покупка информации - подобная убогая практика отвратительна большинству
людей. Она сеет недоверие к опубликованной информации и в конечном итоге к
газете в целом.

И в заключение...
Американское общество редакторов газет предлагает своим членам разрешать
проблемы, связанные с доверием читателей к газете, применяя на практике основы
хорошей журналистики.
Это честность, непредвзятость, точность, завершенность, чувство реальности,
профессионализм, настойчивость и сопереживание .