Качество продукции и его роль в повышении конкурентоспособности предприятия

Введение Глава 1. Качество продукции 1.1 Качество продукции и факторы, влияющие на него 1.2 Показатели качества и методы их оценки 1.3 Управление качеством Глава 2. Роль качества продукции в повышении конкурентоспособности предприятия 2.1. Конкурентоспособность продукции, ее сущность и методы определения. 2.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Пути ее повышения с помощью улучшения качества продукции Заключение Список использованной литературы