Практическое занятие. Организационная диагностика

Организационная диагностика является технологией анализа актуального состояния компании и помогает:
• установить особенности социально-психологического климата в коллективе, стиль и методы руководства;
• выявить проблемные моменты в рабочем процессе;
• подготовить рекомендации по оптимизации деятельности компании.
Работа по проведению организационной диагностики позволяет:
• выявить ключевые проблемы;
• причины и источники их возникновения;
• варианты решения этих проблем, с прогнозом возможных результатов.

1. Постановка задачи организационной диагностики
Для осуществления организационной диагностики фирмы будем рассматривать процесс функционирования предприятия на дискретном пространстве состояний S. Причем это пространство можно представить следующей формулой:
S = SN U S+ U S-,
где SN - подмножество нормальных состояний предприятия, определенной плановой траекторией развития; S+ - подмножество отклонений от плановой траектории, способствующей более эффективному развитию предприятия; S- - подмножество отклонений от плановой траектории, способствующей развитию кризиса предприятия.

Разработка и осуществление программы изменений позволит:
• увеличить КДС (коэффициент добавленной стоимости) проводимых операций;
• сократить число операций;
• автоматизировать ряд операций;
• поставить систему отчетности и контроля;
• разработать и внедрить оптимальный документооборот;
• разработать и внедрить показатели оценки успешности компании и сотрудников.