Культура устной речи помощника руководителя

Актуальность изучения данной проблемы обусловлена тем, что сегодня во всех развитых странах в подготовке помощников руководителей и культуре их устной речи произошел поворот к значительному расширению профессиональной эрудиции и кругозора, повышению способности самостоятельно решать различные задачи.
Устная речь не является гомогенной структурой. В языке современного русского города сосуществуют: литературный язык, обнаруживающийся в двух языковых системах (кодифицированный литературный язык и разговорная речь), и городское просторечие, т.е. речь людей, не владеющих принятой литературной нормой.
На сегодняшний день ученые многих областей гуманитарного знания говорят о проблеме снижения поведенческой культуры современного россиянина и падения речевой культуры. Как тезис звучат слова ученого психолога Б.М. Теплова о том, что трудно достигнуть высокой культуры ума при низкой культуре речи.
Специфика работы помощника руководителя заключается в том, что ему приходится не только выполнять операции с неодушевлёнными предметами труда (документы, технические средства), но и осуществлять многочисленные контакты с людьми: руководителем, сотрудниками, посетителями, телефонными абонентами.
Следует учитывать и то, что помощнику руководителя приходится сталкиваться с большим разнообразием решаемых задач, значительными различиями в них по степени трудности, необходимостью выполнять параллельно несколько работ. Популярность этой профессии в современной России повышается в связи с переходом к рыночной экономике и появлением массы новых предпринимательских и других структур. Но повышается и уровень профессиональных и других требований к личности секретаря. Этим и обусловлен выбор темы исследования.
Объект исследования – культура устной речи помощника руководителя
Предмет исследования - культуры речи и ее использовании в профессиональной деятельности помощника руководителя ООО «РЕЙТ ЭКСПРЕСС»
Цель исследования – изучить особенности культуры речи и ее использовании...

В заключение необходимо отметить, что помощник руководителя ООО – это лицо фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель, первый, с кем встречается, начиная свой трудовой день руководитель, первый, кто отвечает на телефонные звонки. От поведения секретаря во многом зависит не только престиж фирмы, в которой он трудится, но и успех партнеров и клиентов фирмы.
В работе проведен анализ нормативно-методической базы профессиональной деятельности помощника руководителя ООО «РЕЙТ ЭКСПРЕСС». Так, анализ показал, что среди нормативно - методических документов, регламентирующих деятельность помощника руководителя ООО «РЕЙТ ЭКСПРЕСС», основное место занимает должностная инструкция секретаря. Должностная инструкция помощника руководителя ООО «РЕЙТ ЭКСПРЕСС» - это правовой акт, необходимый для регулирования правового положения секретаря. Должностная инструкция помощника руководителя ООО «РЕЙТ ЭКСПРЕСС» составляется в целях освещения всего спектра профессиональных прав и обязанностей данного работника. В ней определяются его права и должностные обязанности, а также ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовой функции. Также, наибольшую ценность представляет такой нормативный правовой акт, как "Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих". Указанный справочник призван обеспечить рациональное разделение труда, создать действенный механизм разграничения функций, полномочий и ответственности, четкую регламентацию трудовой деятельности работников в современных условиях развития рыночных отношений.
Сеекреетарь помощника руководителя ООО «РЕЙТ ЭКСПРЕСС» обычно слеедит за движеениеем докумеента во вреемя еего согласования. Визы помогают руководитеелю принять веерноее реешеениее, так как, подписывая докумеент, он всю отвеетствеенность беереет на сеебя.
В целом, помощник руководителя ООО «РЕЙТ ЭКСПРЕСС» существляет свою профессиональную деятельность в соответствии с должностной...