Лекции по маркетингу

Основные понятия: нужды, потребности, запасы, товар, обмен, сделка, рынок.

Нужды – чувства нехватки чего-либо, ощущаемые человеком.

Потребности – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным развитием и личностью индивида.

Запасы – потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Товары – то, что может удовлетворить потребность, нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Субъекты маркетинга.

- производители;
- потребители;
- организации обслуживания;
- специалисты по маркетингу;
- оптовые и розничные торговые организации.

Не каждое предприятие в состоянии позволить себе содержать маркетинговые службы, а следовательно выполнять все функции маркетинга.

ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

1. Определение целевой аудитории.
Определение потенциального покупателя, текущего пользователя и лиц, принимающих решение о приобретении товаров и услуг.
Аудитории могут состоять из отдельных лиц, групп, конкретных аудиторий и широкой публики.
Целевая аудитория оказывает влияние на решение о том, что сказать, где, когда и в какой форме.