Виды и методы контроля качества

Актуальность темы обусловлена тем, что настоящее время конкурент-ная борьба между организациями развитых стран мира, главным образом, ве-дётся в сфере повышения качества. Поэтому и в научных изысканиях, и в практической деятельности встала острая необходимость в применении объ-ективных показателей, которые дали бы возможность оценивать способность организаций производить продукцию с необходимыми качественными ха-рактеристиками, которые подтверждаются сертификатами соответст¬вия. И сегодня в источниках литературы представлен традиционный подход к оцен-ке качества продукции и новые подходы, которые основаны на анализе и улучшении производственных процессов.
Независимо от вида продукции традиционный подход к производству рассматривает её изготовление, контроль качества и отбраковку единиц, ко-торые не соответствуют установленным требованиям и стандартам. Зачастую эта стратегия приводит к потерям и является неэкономичной, поскольку она предполагает проверку постфактум, когда уже произведены дефектные изде-лия. Более эффективной является стратегия предупреждения потерь, позво-ляющая избежать производства бракованной продукции. Этот подход осно-ван на сборе данных о технологических процессах, их анализ и нанесение эффективных воздействий не к продукции, а к ним.
Контроль качества представляет собой комплексную деятельность, ко-торая включает проведение измерений, экспертизы, испытаний, оценку ха-рактеристик объекта, и сравнение полученных результатов с требованиями, установленными для показателей качества. Одним из ключевых принципов управления качеством является принцип принятия решений, базирующихся на фактах. Он наиболее полно применяется при использовании методов ма-тематической статистики в производственных и управленческих процессах.
Современные инструменты контроля качества предполагают количест-венную оценку показателей качества, которая необходима для объективного выбора и принятия управленческих решений при стандартиза-ции, сертификации продукции,...

1. ГОСТ Р 50779.42-99 «Статистические методы: контрольные карты Шухарта». – М.: Издательство стандартов, 1999. – 36 с.
2. ГОСТ Р 50779.30-95. «Статистические методы. Приёмочный контроль качества» от 02.06.95 № 280.
3. Басовский Л. Е. Управление качеством: учебник / Л. Е. Басов-ский, В. Б. Потасьев. – М. Инфра-М, 2010. – 212 с.
4. Кане М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента ка-чества: учебное пособие. / М.М. Канне, Б.В. Иванов, В.Н. Ко-решков. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.
5. Клячкин В.Н. Статистические методы в управлении качеством: компьютерные технологии. / В.Н. Клячкин. – М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 304 с.
6. Колчков В.И. Метрология, стандартизация, сертификация. / В.И. Колчков. – М.: Владос, 2010. – 398 с.
7. Уилер Д. Статистическое управление процессами: оптимиза-ция бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта. / Д. Уилер, Д. Чамберс. – М.: Альпина Бизнас Букс, 2009. – 409 с.
8. Управление качеством продукции машиностроения. / Под ред. М.М. Кане. – М.: Машиностроение, 2010. – 416 с.
9. Адлер Ю., Максимова О., Шпер В. Контрольные карты Шу-харта в России и за рубежом. // Стандарты и качество. – 2011. – № 7. – С. 82-87.
10. Данилевич. С.Б. Качество продукции и достоверность резуль-татов контроля. // Компетентность. – 2011. – № 2. – С. 20-22.