Маркетинговые коммуникации и Интернет

Актуальность темы обусловлена тем, что современная концепция мар-кетинга требует от производителя намного более широкой деятельности, чем просто создание хорошего продукта, осуществление приемлемой ценовой политики и доведение своей продукции до целевого рынка. Кроме всего это-го организации должны общаться со своими реальными и потенциальными потребителями, продавцами, поставщиками и другими заинтересованными сторонами.
Бурное развитие информационных технологий, одно из главных мест среди которых занимает Интернет, возникновение и стремительный рост электронной коммерции являются основой нового направления в современ-ной концепции маркетинга взаимодействия – Интернет-маркетинга.
Возникновение и использование Интернета существенно упростило ве-дение электронной коммерции благодаря низкой себестоимости передачи информации и обусловило развитие её качественно новых форм. Одной из этих форм стали системы уровня «бизнес-бизнес» (В2В) и «бизнес-потребитель» (В2С), основным инструментом которых является взаимодей-ствие посредством Web-браузера.
Системы электронной коммерции дают покупателю возможность не тратить время на посещение магазинов, на общение с продавцами, а также позволяют получать более подробные сведения о товарах. Продавец при этом имеет возможность быстрее реагировать на изменение спроса, оценивать по-ведение покупателей, экономить средства.
Целью моей работы является описание Интернета как важнейшего средства маркетинговых коммуникаций.
Объектом исследования является Интернет–маркетинг, предметом ис-следования – маркетинговые коммуникации в Интернете, в частности, позво-ляющие вести Интернет-торговлю.
В работе поставлены и решены следующие задачи:
1. Рассмотрены коммуникации и Интернет-коммуникации организа-ций.
2. Выделены современные хай-хьюм коммуникации и их инструменты.
3. Рассмотрены пользователи и ресурсы современного Интернета.
4. Определены принципы Интернет-торговли.
5. Рассмотрен Интернет-магазин компании Printeria.
В процессе...

1. Баранов А. 3 правила успеха Интернет-маркетинга: практиче-ское руководство. / А. Баранов. – М.: РИОР, 2011. – 232 с.
2. Вирин Ф.Ю. Интернет-маркетинг. Полный сборник практиче-ских инструментов. / Ф.Ю. Вирин. – М.: Эксмо, 2010. – 160 с.
3. Зуев М. Интернет-маркетинг 3.0: нет русской рулетке! - / М. Зуев, П. Маурус, А. Прокофьев, М. Райцин, Е. Храмов. – СПб.: Питер, 2011. – 208 с.
4. Интернет-маркетинг на 100%. / Под ред. С. Сухова. – СПб.: Питер, 2009. – 240 с.
5. Ульяновский А. Маркетинговые коммуникации. 28 инструмен-тов миллениума. / А. Ульяновский. – М.: Эксмо, 2008. – 356 с.
6. Дёмина Ю.С. Интегрированные спецпроекты как значимый маркетинговый инструмент. // Интернет-маркетинг, № 5, 2012. – С. 266 – 272.
7. Фенина А.В. Особенности и инструменты Интернет-коммуникаций. // Маркетинговые коммуникации, № 5, 2010. – С. 292 – 303.
8. Воронина Ю. Паутина растет по плану. – [Электронный ре-сурс]: статья, Интернет-портал «Российская газета», 20.04.2013. – Режим доступа: http://www.rg.ru (25.04.13).
9. Жуков О. ТОП-10 Интернет-магазинов Рунета: итоги 2012 го-да. – [Электронный ресурс]: статья, Клуб Интернет-магазинщиков, 2013. – Режим доступа: http://www.shopolog.ru (25.04.13).
10. Количество пользователей Интернета в России. – [Электрон-ный ресурс]: статья, сайт Интернет в мире и России, 20.04.2013. – Режим доступа: http://www.bizhit.ru/ (24.04.13).
11. Рунет сегодня: исследования российского Интернета. – [Элек-тронный ресурс]: статья, Фонд развития гражданского общест-ва, 2012. – Режим доступа: http://civilfund.ru/ (25.04.13).
12. Русская машина поиска. – [Электронный ресурс]: сайт компа-нии по разработке Web-проектов. – Режим доступа: http://www.interrussia.com (25.04.13).
13. Сайт компании Printeria. – [Электронный ресурс]: официаль-ный сайт, «СТАН-Сервис», 2007 – 2013. – Режим доступа: http://www.printeria.pro/ (27.04.13).