Особенности маркетинга товара класса люкс в розничной торговле (магазин парфюмерии Luxury World)

Актуальность темы исследования определяется тем, что в современных российских условиях розничная торговля товарами класса «люкс» является быстро развивающимся сектором экономики, темпы роста которого составляют порядка 10 % в год .
Россия – один из самых перспективных рынков мира для продажи товаров и услуг класса «люкс». Стабилизация экономики после кризиса 1998 года позволила создать общество суперпотребления. Клиенты, в том числе и компаний по производству и дистрибуции селективной косметики и парфюмерии, становятся все разборчивее, они – подлинные эксперты, они требуют большей эффективности от продукции. С другой стороны, производителей косметики становится все больше и больше, несколько тысяч новых косметических продуктов производится каждый год. Как выделить свой товар в ряду конкурентов? каковы успешные стратегии? к чему готовиться и что готовят в передовых лабораториях мира? как изменится потребление в ближайшем будущем?
Динамичное развитие розничной торговли товарами класса «люкс», особенно в таком сегменте рынка, как рынок товаров парфюмерии и косметики предопределяет обострение конкуренции и изменение характера конкурентной борьбы в этой сфере, обусловливает необходимость расширения области применения средств маркетинга в управлении торговыми предприятиями работающими в сегменте товаров класса «люкс».
Однако быстрые темпы глобализации мировой экономики и индивидуализация запросов потребителей товаров класса «люкс» снижают эффективность ценовых методов ведения конкуренции и применения традиционных средств маркетинга. В этой связи возникает необходимость использования на рынке товаров класса «люкс» инновационных подходов в маркетинге и, в частности, маркетинга отношений, основанного на развитии и поддержании долгосрочных связей с потребителями товаров класса «люкс», формировании их лояльности.