Маркетинговая деятельность на рынке образовательных услуг

После перехода к рыночной экономике в России начал формироваться и рынок образовательных услуг. Вместе с развитием в стране обучающих струк-тур и технологий происходит и эволюция маркетинга как вида человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд, потребностей и запросов людей в данной сфере. Несмотря на то, что некоторые авторы полагают, что этот рынок существовал и в советскую эпоху, и даже выделяют в нем некото-рые элементы маркетинга, все-таки говорить о системе подготовки и распреде-ления специалистов в условиях командно-административной системы СССР как о рынке, конечно, нельзя. Особое значение имеет сектор услуг по предос-тавлению возможности получения высшего образования. Хотя на рынке обра-зовательных услуг можно получить среднее профессиональное образование, пройти переподготовку или дополнительные курсы, все-таки, большинство ав-торов, рассматривая сферу образовательных услуг, обращают свое внимание, в первую очередь, на высшие учебные заведения. Данная работа также посвяще-на изучению этого сегмента рынка.
Необходимость настоящей работы обуславливается как недостаточной изученностью темы в целом и отдельных ее аспектов, так и еще неполной сформированностью рынка образовательных услуг в Белгороде, отсутствия у многих вузов (особенно, государственных) четкого представления о роли мар-кетинга, его однобокое понимание исключительно как рекламы. Наконец, же-ланием автора помочь рекомендациями в данной области Белгородскому фи-лиалу Современного Гуманитарного Института.
Целью настоящей работы выбрано исследование теоретических и практи-ческих аспектов маркетинга применительно к сфере образовательных услуг, об-зор современного состояния рынка образовательных услуг г. Белгорода и раз-работка рекомендаций Белгородскому филиалу Современного Гуманитарного Института по активизации маркетинговой политики на местном рынке.
В данной работе сделана также попытка несколько исправить создавшее-ся положение, когда наблюдается явный перекос в активном...

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1. Маркетинг на рынке образовательных услуг 7
1.2. Общие тенденции рынка образовательных услуг 15
1.3. Элементы маркетинговой деятельности учебного заведения 21
2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УСЛУГ 29
2.1. Методы анализа маркетинговых возможностей организации
в сфере образования 29
2.2. Матричные методы маркетингового анализа 31
3. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ВУЗЕ 48
3.1. Системы маркетинга в ВУЗе 48
3.2. Маркетинговые возможности ВУЗа 51
3.3. Разработка стратегии и тактики маркетинга Московского
Института Коммунального хозяйства и Строительства 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящей работе автором был рассмотрен вопрос о роли и месте мар-кетинга на рынке образовательных услуг. Основное внимание было уделено вопросу изучения рынка, маркетинговых коммуникаций, конкурентов и потре-бителей услуг, рекламной стратегии в отношении выделенных целевых групп.
Была сделана попытка осветить современное состояние маркетинга в об-ласти образовательных услуг и предложены рекомендации в области маркетин-говой политики высшего учебного заведения на примере Белгородского филиа-ла Современного Гуманитарного Института. Раскрыты основные категории маркетинга применительно к сфере образовательных услуг.
Из приведенной в данной работе информации и высказанных мнений можно сделать следующие выводы:
Благодаря поправкам к Закону "Об образовании" создались хорошие ус-ловия для работы негосударственных высших учебных заведений именно в сфере гуманитарного образования. Их доля составляет около 15% студентов, а по некоторым специальностям, например, юриспруденции, достигает 40%. До-ля студентов негосударственных вузов имеет также устойчивую тенденцию к росту, и, по опыту зарубежных стран, может достичь 30-40%, в том числе по гуманитарным специальностям - свыше половины.
Рынок образовательных услуг г. Белгорода и области очень насыщен как государственными, так и частными вузами. Для продвижения на нем своих ус-луг необходимо шире использовать маркетинговые технологии.
В случае пренебрежения маркетингом негосударственный вуз наверняка прекратит свое существование или станет филиалом государственного вуза, по-скольку не имеет иных источников финансирования.
В целом, маркетинговая политика Современного Гуманитарного Инсти-тута отвечает современным требованиям, хотя это в большей степени касается столичного вуза, чем провинциальных филиалов.
Информационные технологии в маркетинге Белгородского филиала СГИ используются явно недостаточно. Тоже самое относится и к другим филиалам в Белгородской области - Старооскольскому и Губкинскому.
Основные рекомендации...