Условия, обеспечивающие высокое качество и эффективность управленческих решений на примере предприятий городского хозяйства

Понятие «управленческое решение» можно определить как результат мыслитель-ной деятельности субъекта управления, составленный на основе анализа информации о функционировании управляемой системы и приводящий к какому-либо выводу. Разработка и принятие управленческих решений являются одними из основных процессов управленческой деятельности, от качества и эффективности которых во многом зависит рыночное благополучие, а подчас и само существование предприятия. Поэтому только обоснованные и взвешенные решения, позволяющие добиваться поставленных целей, можно считать неотъемлемой харктеристикой успешной управленческой деятельности.
Условия рыночной конкуренции задают высокие требования к внутрихозяйствен-ной организации деятельности рыночных субъектов (от государственных структур до ин-дивидуальных предпринимательств), а сама внутрихозяйственная организация деятельно-сти, главным образом, зависит от профессионализма управляющего персонала. Качество и эффективность решений, принимаемых управляющим персоналом, служат критериями оценки его профессионализма. Достижение высокого профессионального уровня является одной из основных проблемных задач для специалистов в сфере менеджмента.
Таким образом, исследование категорий «качество» и «эффективность» управлен-ческих решений позволяет осознать механизм их достижения (как в теоретическом, так и в практическом аспекте), чем и обуславливается актуальность данной курсовой работы на тему «условия, обеспечивающие высокое качество и эффективность управленческих ре-шений на примере предприятий городского хозяйства».
Главная цель курсовой работы – закрепление теоретических основ, необходимых для принятия качественных и эффективных управленческих решений в условиях профес-сиональной управленческой деятельности. Задачи курсовой работы:
1). Рассмотреть теоретическую сторону (научные подходы) проблемного вопроса «качество и эффективность управленческих решений, и условия их обеспечивающие».
2). Выявить объективно существующие условия...

В теоретической части курсовой работы рассмотрены два основных подход к опре-делению и содержанию понятий качества и эффективности управленческих решений. Для первого подхода, характерна последовательная увязка качества и эффективности со стадиями процесса принятия управленческого решения: на стадии разработки формируется качество решения, а по заключению стадии реализации – его эффективность. Для второго подхода характерна параллельная увязка, при которой эффективность и качество решения формируются как на стадии разработки, так и на стадии реализации.
В теоретической части также рассмотрены и основные условия качества и эффек-тивности управленческих решений, а именно: применение научных подходов к процессу их разработки; обеспеченность процесса разработки качественной информацией; учет влияния экономических законов; структуризация решаемой проблемы и построение дере-ва целей; экономическое обоснование; сопоставимость и многовариантность; правовая обеспеченность; использование АСОИ; и разработка механизма реализации решений.
Объективно существующие условия качества и эффективности управленческих решений рассмотрены во втором разделе курсовой работы. Так, анализ макроэкономиче-ской среды является важной составляющей условия экономического обоснования (на примере предприятий городского хозяйства показаны некоторые особенности проведения макроэкономического анализа по показателям общегосударственного, регионального и отраслевого развития). Кроме того существенное значение для экономического обоснования принимаемых управленческих решений имеет информационно-аналитическая основа (как внутрихозяйственная информация, обрабатываемая посредством определенных методов и приемов экономического, финансового, проблемного и других видов анализа).
В числе объективно существующих условий качества и эффективности решений также рассмотрены и особенности установления их правовой обоснованности. Обуслов-лена необходимость формирования нормативно-правой основы хозяйственной...