Исследование взаимосвязи уровня трудовой мотивации и личностей и синдрома эмоционального выгорания
дипломные работы, Психология Объем работы: 70 стр. Год сдачи: 2013 Стоимость: 2000 руб. Просмотров: 680 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические основы изучения трудовой мотивации и синдрома эмоционального выгорания……………………………………………………..7
1.1.Подходы к определению понятия «синдром эмоционального выгорания»: сущность и особенности протекания…………………………………………….7
1.2.Трудовая мотивация: сущность, структура, особенности формирования……………………………………………………………………17
1.3.Мотивационные факторы снижения синдрома эмоционального выгорания……………………………………………………………………….20
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи уровня трудовой мотивации и личностей и синдрома эмоционального выгорания (на примере медицинских работников)………………………………………………………30
2.1.Организация и методики исследования……………………………………30
2.2. Анализ результатов исследования……………………………………….37
2.3.Рекомендации по снижению эмоционального выгорания у сотрудников……………………………………………………………………..53
Заключение……………………………………………………………………….64
Список литературы……………………………………………………………... 68
Приложения
Актуальность исследования взаимосвязи мотивации и эмоционального выгорания сотрудников предприятия обусловливается высокой социальной значимостью и широкой распространенностью профессии медицинского работника. Проблема психологического благополучия работников здравоохранения является одной из наиболее актуальных проблем современной психологии. В этой связи большое значение приобретает изучение синдрома эмоционального выгорания — психологического явления, оказывающего негативное воздействие на психофизическое здоровье и эффективность деятельности работников здравоохранения. Таким образом, значимость исследования определяется, с одной стороны, недостаточной теоретической разработанностью проблемы изучения синдрома эмоционального выгорания работников здравоохранения и, с другой стороны, необходимостью создания научно-обоснованной, личностно-ориентированной стратегии методики коррекционной работы с работниками здравоохранения с синдромом эмоционального выгорания.
Профессиональной деятельности принадлежит существенное место в жизни человека. При этом роль профессии носит не только позитивный, но порой негативный и даже разрушительный характер по отношению к личности. Одним из таких негативных последствий является появление синдрома эмоционального выгорания, снижающего эффективность профессиональной деятельности и пагубно влияющего на личность и здоровье. Наиболее подверженной возникновению синдрома профессионального выгорания является категория работников здравоохранения. Работников здравоохранения, постоянно сталкивающиеся со сложностями пациентов, вынуждены воздвигать своеобразный барьер психологической защиты от людей, с которыми приходится работать, становятся менее эмпатичными, иначе им грозит эмоциональное выгорание.
В психологической литературе отмечается, что данный феномен, являющийся ярким отражением современной жизнедеятельности человека, широко распространен среди социальных работников (Н.Е. Водопьянова, А.Б. Серебрякова, Е.С. Старченкова,...
В заключение необходимо сделать ряд выводов.
Проблема эмоционального сгорания, стресса стала одной из самых больших проблем современного общества. СЭВ (синдром эмоционального выгорания) - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Он представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. Выгорание — отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы.
Профессия работника здравоохранения сопряжена со специфическим риском, обусловленным, прежде всего тем, что в своей деятельности он имеет дело с неблагополучными, переживающими стресс, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя моральную ответственность. Специфика профессиональной деятельности способствует развитию эмоционального выгорания у работников здравоохранения.
Исследование проблемы эмоционального выгорания у работников здравоохранения, важно в современной жизни. Работникам здравоохранения, по роду деятельности вовлеченным в длительное напряженное общение с другими людьми, свойственен СЭВ.
В настоящее время существует масса диагностических методик, при помощи которых есть возможность своевременно выявить уровень эмоционального выгорания у лиц различных процессий. Среди них наиболее часто используемыми являются:
Методика измерения профессионального выгорания (Автор-разработчик: Маслач К., Джексон С. Автор адаптации: Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С.) предназначена для измерения уровня эмоционального выгорания личности в профессиях "Человек-человек".
-опросник по профессиональному выгоранию Е. П. Ильина.
-методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко.
В теоретической главе дипломной работы были рассмотрены подходы к определению понятия «синдром эмоционального выгорания»; выявлены особенности проявления «синдрома эмоционального...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.