Управление конфликтами в первичных трудовых коллективах на предприятиях АПК.

Наши жизнь и работа неразрывно связаны с конфликтами. Большую часть времени мы проводим на работе, где приходится налаживать взаимоотношения, управлять людьми и разнообразными процессами. И если к производственному механизму довольно легко найти подход, то к работнику в той или иной ситуации, а тем более в конфликтной, нелегко.
Ежедневно каждый менеджер, руководитель сталкивается с конфликтами или какими-либо противоречиями в процессе управления организацией.
Конфликты можно сравнить с вирусами, которые в живом организме незаметны, но только до какого-либо момента времени. Человек, который заболел гриппом, не сразу заметит это. А когда болезнь достигает своего апогея, то от этого никуда не деться и приходится применять серьезные меры. Конфликты в организации действуют аналогично, они всегда есть в организации, но не все из них очевидны.
Конфликт — столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; серьезное разногласие, острый спор, который приводит к борьбе.
У каждого человека, который состоит в той или иной организации, есть свои цели, задачи, мотивы. Каждому из людей постоянно приходится бороться за их реализацию. Есть такой закон природы: «Выживают сильнейшие». Когда цели, задачи, мотивы и действия одного человека не позволяют реализовать цели, задачи, мотивы и действия другого, формируется межличностный конфликт. На поле действий выпускают целый арсенал методов и способов, которые зачастую выходят за рамки стандартных и общепринятых методов поведения. Использование непорядочных методов в процессе конфликта может оказать неоднозначное влияние на организацию.
Не существует единого мнения относительно роли конфликтов в организации. Одни говорят, что конфликт в организации — это абсолютное зло и его нужно искоренять всеми возможными способами, так как конфликт негативно сказывается на функционировании организации, дестабилизирует ее, приводит к стрессам сотрудников. Другие считают, что конфликты оказывают положительное влияние на деятельность...

В данном курсовом проекте проведены исследования, целью которого было изучить проблемы управления конфликтами в трудовом коллективе СПК «Петревичи».
В соответствии с целью исследования были выполнены следующие задачи: был проведен теоретический анализ понятий конфликта и путей его разрешения, экспериментальное исследование управления конфликтами в СПК «Петревичи».
В результате были выявлены проблемы в управлении трудовым коллективом и предложены мероприятия по их устранению.
Для решения проблем управления конфликтами в трудовом коллективе необходимо провести следующие мероприятия:
1. провести обучение персонала новым навыкам;
2. расширить диапазон для всего коллектива;
3. расширить диапазон ответственности работника.
Так же в своей работе руководитель обязан провести следующие мероприятия в организации:
- проводить аттестацию рабочих мест, оценку условий труда, здоровья сотрудников, системы оплаты труда и потребностей персонала в обучении;
- разработать так называемый корпоративный кодекс, который должен отвечать следующим требованиям;
- совершенствовать систему оплаты труда и социальных выплат, учитывающую средний заработок в регионе;
- усовершенствовать систему социальных гарантий;
- усовершенствовать систему мотивации сотрудников;
- проводить политику в области переподготовки кадров и подготовки, обучения и развития работников, профориентация молодежи.
Совершенствование межличностных взаимоотношений в коллективе возможно при проведении следующих мероприятий:
- создание комнат отдыха на предприятии, где люди за чашечкой чая смогут отдохнуть, поговорить;
- оборудовать помещения кондиционерами и вентиляцией;
- постройка душевых кабин непосредственно на предприятии;
- предоставление путевок в санатории, профилактории.
То есть все эти мероприятия в комплексе помогут решить проблемы конфликтного характера при управлении трудовым коллективом.