Связи с общественностью в Интернете.

Тема моей дипломной работы «Связи с общественностью в Интернете. Социальные сети, как инструмент PR-деятельности».
«Само понятие PR (public relations) принято дословно переводить как «связи с общественностью». Профессионалы вкладывают в это понятие так много, что порой легко запутаться в истинном назначении этого способа коммуникации. На фоне разнообразия выделяется формирование лояльности к бренду, рост его узнаваемости и уровня цитируемости. Таким образом, основная задача PR заключается в формировании положительного отношения пользователей к компании или торговой марке.
PR в Интернете - особая составляющая PR: наиболее молодая и, как следствие, одна из наиболее перспективных. Секрет успеха скрывается в обширных возможностях Интернета как коммуникационного инструмента. «По уровню интерактивности и взаимодействия с потребителем PR в Сети намного эффективнее, чем на других медиа-площадках».
Актуальность заключается в необходимости исследования основных принципов функционирования виртуальных социальных сетей, ключевые особенности коммуникаций в рамках этих сетей, а также основные возможности использования виртуальных социальных сетей, как инструмента PR с точки зрения эффективной коммуникационной стратегии, которая в свою очередь содержит креативную, маркетинговую, медийную и рекламные стратегии.
Цель данной дипломной работы: доказать необходимость и важность использования социальных сетей в качестве эффективной коммуникативной стратегии.
Задачи: определить специфические черты PR-деятельности компании в социальных сетях, изучить основные функции, выполняемые фан-группами в социальных сетях, доказать зависимость, а также проанализировать фан -группы компании ООО «Шарепоинт Бизнес Солюшенз» и разработать рекомендации, способствующие их более эффективной работе.
Объект исследования: PR деятельность компании в Интернете и социальных сетях, в частности фан-группы компании Вконтакте и Facebook.
Предмет изучения: присутствие компании в социальных сетях, как...

В данной дипломной работе я провела анализ теоретической литературы и основ по теме: «Связь с общественностью в Интернетe. Социальные сети, как инструмент PR – деятельности», а так же анализ сайтов и сбор статистики.
В результате чего были выделенные инструменты осуществления PR - деятельности в сети интернет компании ООО «Шарепоинт Бизнес Солюшенз».
На основе полученных данных нами были составлены рекомендации по организации и проведению PR компаний в сети инетрнет для компании ООО «Шарепоинт Бизнес Солюшенз», а так же рекомендации по развитию сайта компании.
Разрабатываемые нами рекомендации были основаны на следующих направлениях:
1. Информационное наполнение, развитие коммуникационной составляющей корпоративного сайта компании ООО «Шарепоинт Бизнес Солюшенз»
2. Планирование, организация и проведение он-лайн мероприятий по тематике компании в сети интернет.
3. Выведение наиболее выгодного распределения бюджета на PR деятельность в сети интернет и социальных сетях.
Для достижения таких целей как: информирование о деятельности компании, привлечение потенциальных клиентов в компанию, повышение лояльности клиентов к организации, формирование клиентской базы, повышения продаж и узнаваемости компании на рынке образовательных услуг.
Разработка PR-кампаний в социальных сетях: Вконтакте и Facebook для быстрого отслеживания результата, создания “горячих предложений”, стимулирование роста продаж, формирование позитивного имиджа компании.

Коммерческое использование Интернета, в значительной степени связанное с появление и развитием службы World Wide Web, насчитывает менее чем одно десятилетие, однако за этот небольшой промежуток времени произошло громаднейшее число самых разнообразных событий, рождение большого числа новых компаний. Обороты рынка электронной коммерции за это время выросли во много раз и скоро достигнут отметки в $ трлн.
Компаниям Интернет предоставил новый инструмент ведения бизнеса, средство снижения издержек и более полного...