Синдром эмоционального выгорания: сущность, причины и признаки возникновения, способы преодоления.

Актуальность исследования. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – понятие, введённое в психологию американским психиатром Фрейденбергом в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением.
Это состояние нередко наблюдается у людей, работающих в системе «человек-человек», таких как педагоги, психологи, менеджеры, медицинские и социальные работники, сотрудники правоохранительных органов, профессиональные военные и др.
Эмоциональное выгорание представляет собой реакцию на хронический эмоциональный стресс и характеризуется следующими признаками: сниженный эмоциональный фон, эмоциональная вялость и тупость, отстраненность в общении с окружающими и т.п.; негативное, подчас циничное отношение как к субъектам профессиональной деятельности (учащимся, пациентам, клиентам и др.), так и к коллегам; нарастающее безразличие к своим должностным обязанностям, снижение трудовой активности и мотивации.
Предмет исследования - синдром эмоционального выгорания: сущность, причины и признаки возникновения, способы преодоления.
Объект исследования – эмоциональное выгорание
Цель исследования – рассмотрение личных и семейных факторов эмоционального выгорания. Задачи исследования: рассмотрение эмоционального выгорания, изучение способов преодоления эмоционального выгорания.
Реферат состоит из введения, 2 глав, заключения и списка литературы

Для лиц с низким уровнем синдрома выгорания характерны высокая значимость ценности самостоятельности и средний уровень ценности стимуляции, высокий уровень пластичности и нерегламентированного подхода, низкий уровень эмоциональности и социальной эмоциональности, средний уровень интроверсии и не-преобладание слуховой репрезентативной системы. Для лиц с высоким уровнем выгорания характерны низкий уровень нерегламентированного подхода, преобладание слуховой репрезентативной системы, высокий уровень интроверсии и достаточно высокая значимость ценности самостоятельности и низкая значимость ценности стимуляции.
Наиболее выраженными симптомами выгорания являются редукция семейных обязанностей, выборочное эмоциональное реагирование и эмоциональная отстраненность. С возрастом и сроком семейной жизни увеличиваются уровни тревоги и депрессии, экономия эмоций, редукция профессиональных обязанностей, неудовлетворенностью семьей (с ней коррелируют все три фазы «выгорания»). Для мужчин более характерно ощущение «загнанности в клетку», у женщин этот симптом выражен меньше, но наблюдаются более высокие уровни выраженности тревоги и депрессии, экономии эмоций, а также психосоматические и психофизиологические нарушения.
Для лиц с высоким уровнем выгорания характерны меньшая пластичность, большая эмоциональность, преобладание слухового восприятия и высокие показатели интроверсии, что вероятно связано с приведенными выше особенностями семейных отношений . Развитию всех фаз выгорания благоприятствуют низкие показатели ергичности (выгорание интенсивнее у тех работников, которые более пассивны, имеют низкий уровень тонуса и отсутствие желания умственной деятельности), низкие пластичность, темп и эмоциональность, преобладание интроверсии.