Совершенствование технологического процесса обработки информации

Тема курсовой работы актуальна на настоящее время, так как помогает произвести оценку выполняемой работы и выявить возможные варианты усовершенствования этой деятельности с наименьшими затратами и большей эффективностью.
Объектом курсовой работы является филиал Альфа Банка.
Предметом курсовой работы является функционирование и деятельность банка в целом.
Цель курсовой работы - разработать улучшенный технологический процесс обработки информации в этом банке.
Задачами является выявить характеристики решаемой проблемы и работы системы банка, разработать проектные предложения и рассчитать в итоге экономическую эффективность.
Несмотря на обостренную экономическую ситуацию, Альфа-Банк сохранил положение крупнейшего российского частного банка. В условиях кризиса банк успешно преодолел риски потери ликвидности, риски падения достаточности капитала и валютные риски, накопил значительный запас ликвидных средств объемом около 3 млрд долларов США, имеет доступ к дополнительным источникам финансирования, предоставляемым государственными организациями.
Альфа банк является автоматизированной организацией, но для наиболее эффективного функционирования нужно внести некоторые изменения, которые будут рассмотрены к курсовой работе. Больший акцент будет уделяться удобствам для клиентов. Разработка и внедрение этого проекта позволит выйти на более высокий уровень обслуживания клиентов.

Главной целью курсовой работы было разработать улучшенный технологический процесс обработки информации в Альфа банке. При расчете эффективности были получены результаты о том, что данные изменения в деятельности банка эффективны. Главной проблемой банка является недостаточно быстрое обслуживание клиентов. А прибыли банка зависит только от количества обслуженных клиентов. В большей степени моя система внедрения направлена именно на эту проблемы. После организации таких изменений как реорганизация базы данных, ее разбивка, усовершенствование "электронной очереди", более простое заполнение банковских документов. Все это позволит более эффективно обслуживать клиентов. Они останутся, довольны услугами этого банка. Что немало важно и для самого банка.