Совершенствование технологического процесса обработки информации на примере подразделения (отдела, управления...

В течение последних 5-10 лет российские компании развивали свою информационную инфраструктуру для поддержки операционной деятельности. Однако рыночная ситуация, в которой они находятся, по своей природе нестабильна и требует от каждой компании быстрой и точной реакции на происходящие изменения. Раньше или позже реорганизация бизнеса станет неизбежной и менеджерам придется задуматься о том, как изменить текущие бизнес-процессы, чтобы улучшить операционную деятельность. К примеру, производитель может захотеть пересмотреть то, как он покупает сырье, порядок ведения склада или порядок поставки готовой продукции заказчикам с тем, чтобы заказчик быстрее получал продукцию. Вполне естественно, что реинжениринг бизнес-процессов влечет за собой изменение архитектуры информационной системы организации.
Несмотря на все внимание, которое привлекла к себе эта новая управленческая концепция, результаты реинжениринга бизнес-процессов пока не впечатляют. Фактически, в семидесяти процентах случаев реинжениринг не позволяет добиться желаемого результата в отведенное для этого время. Таким языком является язык контекстных диаграмм, который позволяет описать текущую структуру бизнес процессов, а также желаемые изменения.
Тема курсовой работы актуальна на настоящее время, так как помогает произвести оценку выполняемой работы и выявить возможные варианты усовершенствования этой деятельности с наименьшими затратами и большей эффективностью.
Объектом курсовой работы страховая компания Allianz .
Предметом курсовой работы является функционирование и деятельность банка в целом.
Цель курсовой работы - разработать улучшенный технологический процесс обработки информации в Allianz.

В данной курсовой работе был проведен анализ информационной системы подразделения Allianz, в результате которого были рассмотрены особенности информационного, программного и технического обеспечения подразделения, а также информационное сообщение с другими подразделениями организации.
Также было выявлено, что основной проблемой складского комплекса Allianz является низкая степень автоматизации процесса обработки информации .Проанализировав сложившуюся ситуацию решение заявленной проблемы возможно путем установления новой более продвинутой программы .
После проведенных расчетов было выявлено что в проектном варианте время на обработку информации значительно снижается, чем в базовом, также достигается экономия на годовых текущих затратах, вложения средств в этот наш проект окупаются довольно быстро за 21 день, также имеется существенный годовой экономический эффект, дополнительная прибыль составляет более 900 тысяч рублей. Из всего вышеперечисленного делаем вывод, что представленные проектные предложения достаточно эффективны и не требуют особых затрат.