Проблема эмоционального выгорания в профессиональной деятельности психолога

Актуальность. Традиционно и в общественном сознании, и в научной литературе при изучении профессиональной деятельности специалистов социономических профессий (врачей, педагогов, психологов, социальных работников и др.). Акцент делается, прежде всего, на позитивных аспектах работы с людьми. Вместе с тем совершенно очевидно, что именно работа с людьми из-за высоких требований, которые ставятся перед представителями таких профессий, особую ответственность и эмоциональные нагрузки потенциально содержит в себе опасность тяжелых переживаний, связанных с рабочими ситуациями, и вероятность возникновения профессионального стресса.
Именно поэтому сейчас много усилий ученых направлено на исследование взаимодействия между людьми, выявление влияния профессиональных факторов на личность, в частности на деформацию личности. В зарубежной и отечественной литературе можно встретить много исследований феномена эмоционального выгорания. Подробно исследованы с точки зрения потенциального развития данного феномена такие профессии: персонал больниц, как врачи, так и медсестры; педагоги, социальные работники. Исследование собственно психологов встречаются значительно реже. Именно поэтому в этой работе исследуемыми выступают психологи, которые обычно остаются «за кадром».
Целью данной работы является выявить проблему эмоционального выгорания у психологов.
Задача:
• выяснить связь между развитием эмоционального выгорания и чертами личности;
• сравнить особенности формирования и развития эмоционального выгорания у психологов и обычных работников.
Объектом исследования выступает синдром эмоционального выгорания.
Предмет исследования: влияние проблемы эмоционального выгорания психологов.
Гипотезы:
o Предположим, что интерналы меньше подвержены в СЭВ.
o Предположим, что у экстравертов меньше выявляется синдром эмоционального выгорания, чем у интровертов.
o Предположим, что синдром эмоционального выгорания больше присущ психологам, чем обычным работникам.
Структура работы. Данная...

Синдром эмоционального выгорания - один из видов профессиональной деформации личности людей, которые работают в тесном контакте с клиентами при оказании профессиональной помощи. Синдром эмоционального выгорания открыли в 1974 году ученный Фроуденбергер. Данный синдром имеет несколько аспектов:
• Эмоциональный, открытый впервые, от чего синдром и получил свое название,
• Интеллектуальный (замедление мыслительной деятельности, неприятие новых идей),
• Социальный (тяжесть установления новых контактов, ограждения от социума),
• Психосоматический - когда человек физически чувствует все проблемы, быстро устает, частые головные боли, которые могут устойчиво появляться при приходе на работу и сразу исчезать после окончания рабочего дня.
Благодаря тому, что было открыто собственное психосоматическое состояние, синдром эмоционального выгорания относят к состоянию болезни.
В Международной классификации болезней (МКБ - 10) синдром эмоционального выгорания принадлежит к рубрике Z73 - «Стресс, связанный с трудностями поддержания нормального образа жизни».
Мы провели исследование, целью которого было выявить на сколько влияет работа с людьми на формирование и развитие синдрома эмоционального выгорания у психологов, а одной из задач стояло выявить связь между чертами личности и развитием эмоционального выгорания.
Первая гипотеза о том, что професионалы менее склонны к развитию синдрома эмоционального выгорания не удалось ни подтвердить, ни опровергнуть. Корреляционный анализ не выявил такой связи.
Также не удалось установить связь между уровнем экстраверсии и синдромом эмоционального выгорания.
При сравнении исследуемых групп психологов и автомехаников обнаружено достоверные различия: в группе психологов показатели по шкалам резистенции (39.9), истощения (33.7) и эмоционального выгорания (112.9) существенно выше аналогичных показателей в группе автомехаников: резистенции (32.2), истощения (26 ) и эмоционального выгорания (92.2). Это свидетельствует о том, что наша...