Квалиметрия в измерении и оценке качества продукции

В современных рыночных условиях к качеству продукции и услуг предъявляются принципиально новые требования, поскольку качество продукции (услуг) относится к чрезвычайно важным показателям деятельности предприятия. Повышение качества в большей мере определяет способность компании к выживанию и её успех в условиях рынка, а также темпы технического прогресса, внедрения инноваций, повышение эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых в производстве.
Это обуславливает необходимость постоянной, целенаправленной, серьёзной работы по повышению качества продукции и услуг по сравнению с её аналогами.
Однако для того чтобы улучшить качество, прежде всего, необходимо количественно определять его показатели, поскольку использование методов измерения и оценки качества является одной из важнейших предпосылок правильности принимаемых управляющих решений. Измерений и оценка ка-чества представляют собой первый и основной этап системы управления ка-чеством. Для решения задач организации и внедрения системы управления качеством, которые включают вопросы планирования, прогнозирования, оп-тимизации и другие, важно разрабатывать и использовать объективные мето-ды оценки качества.
Квалиметрия как наука о способах измерения и квантификации показа-телей качества даёт возможность определять количественные оценки качест-венным характеристикам продукции. Она исходит из того, что качество зави-сит от большого числа свойств продукта. Чтобы судить о его качестве, не-достаточно только данных о его свойствах. Необходимо учитывать и усло-вия, в которых продукт будет применяться.
Цель моей работы – рассмотреть квалиметрию как науку об измерении и оценке качества продукции, её основные понятия и методы.

В заключение можно сделать следующие выводы. Качество продукции представляет собой совокупность её свойств, которые определяют её способность удовлетворять конкретные потребности в соответствии с её назначением.
Для оценки качества продукции применяют разнообразные показатели качества. Численные значения показателей качества продукции находят по-средством различных методов: инструментального, регистрационного, орга-нолептического, расчётного, социологического, экспертного.
Приоритетность и значимость методов меняется в зависимости от поставленных перед исследователем задач. При этом методы определения показателей качества различаются по степени достоверности. Наиболее достоверным считается инструментальный метод как наиболее объективный, а наименее достоверным – социологический.
Иногда недостаточно применение одного метода. В этом случае их ис-пользуется несколько, и при комплексном анализе результатов делаются бо-лее адекватные выводы.
Для оценки уровня качества продукции применяются следующие мето-ды: дифференциальный, комплексный, смешанный, метод интегральной оценки. Каждый из них имеет определённую сферу применения, свои досто-инства и недостатки.
Таким образом, показатели качества продукции определяются на осно-ве свойств объектов. Объективность категории качества даёт возможность применить научный подход к выбору показателей качества продукции. Объ-ективная оценка способствует сравнению продукции, которая произведена разными компаниями, и планированию показатели качества новых видов объектов.