Организация обслуживания банкета за столом с частичным обслуживанием по случаю «День Охотника» в загородном ресторане «Челси» на 82 человека.
|   курсовые работы, Менеджмент Объем работы: 39 стр. Год сдачи: 2013 Стоимость: 500 руб. Просмотров: 1868  |   |  | 
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 2
 Глава 1. Теоретические основы организации обслуживания в ресторанах 4
 1.1. Краткая характеристика ресторана как типа предприятия 4
 1.2. Основные и дополнительные услуги оказываемые гостям в ресторане 5
 1.3 Формы обслуживания по ГОСТ 8
 1.4. Состав торговых помещений ресторана Челси. Эстетичность интерьера в ресторане 13
 1.5. Сущность банкета с частичным обслуживанием официантами 19
 1.6 Особенности меню банкета по случаю празднованию дню охотника 23
 Глава 2. Организация обслуживания банкета за столом с частичным обслуживанием по случаю Дня Охотника в загородном клубе-ресторане «Челси» 25
 2.1 Особенности обслуживания в клубе-ресторане «Челси» 25
 2.2 Подготовка к проведению банкета по случаю дня охотника 28
 2.3 Сервировка стола 34
 Заключение 37
 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 38
Ресторан - это особый тип предприятия, в котором организация производства широкого ассортимента кулинарной продукции сложного приготовления сочетаются с организацией высокого уровня обслуживания посетителей в торговых залах ресторана.
 Рестораны размещают, как правило, на центральных оживленных улицах городов, при гостиницах, на железнодорожных и автовокзалах, в аэропортах, на пристанях, в местах массового отдыха и т.д.
 Ресторан - это предприятие, в котором широко практикуется изготовление блюд, закусок по индивидуальному заказу, а также фирменных и национальных блюд, предусмотренных в меню.
 Особенность организации работы ресторана - это высокий класс обслуживания посетителей. Классность предполагает совокупность отличительных признаков предприятия, характеризующих качество предоставляемых услуг, уровень и условия обслуживания.
 В ресторанах должен быть обеспечен высокий уровень комфортности за счет оборудования их удобной мебелью, создания надлежащего микроклимата, в частности путем кондиционирования воздуха, интерьера и т.д.
 Рестораны организуют обслуживание торжественных официальных приемов, совещаний, конференций, съездов, семейных торжеств и т.д.
 Цель курсовой работы организация обслуживания банкета за столом с частным обслуживанием официантами на 85 человек по поводу проведения праздника «День охотника» в загородном ресторане «Челси». Специфика обслуживания, особенности сервировки, и используемое оборудование при организации банкета. 
 Задачи:
 1. Составить характеристику предприятия общественного питания и характеристику мероприятия.
 2. Решить вопросы подготовки к проведению мероприятия.
 3. Оформить прием заказа, меню приема.
 4. Определить количество официантов.
 5. Провести расчет столовой посуды, приборов столового белья.
 6. Решить вопросы подготовки банкетного зала к обслуживанию и подготовки персонала к обслуживанию.
 
 
Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами проводят по поводу праздников, юбилеев, знаменательных дат, семейных праздников и т. п. В результате проделанной работы, рассмотрена:
 Характеристика ресторана (в т.ч. график загрузки зала)
 Характеристика мероприятия.
 А так же вопросы:
 Подготовки к проведению мероприятия
 Прием заказа, меню приема, определение количества официантов,
 расчет столовой посуды, приборов столового белья,
 подготовка банкетного зала к обслуживанию, подготовка персонала к обслуживанию.
 В итоге работы освещена организация обслуживания банкета.
 Организация банкетов и приемов требует от обслуживающего персонала овладения специальными знаниями и определенными навыками, обеспечивающими их четкую, ритмичную работу и высокую культуру обслуживания. Официант должен знать правила обслуживания того или иного мероприятия, правила подачи блюд, очередность подачи блюд, знать меню и все подаваемые блюда, и, конечно, правила этикета обслуживания гостей за столом. Ни одна просьба гостя не должна остаться без внимания. Квалифицированная работа, элегантный внешний вид, доброжелательное, тактичное и внимательное отношение к гостям являются обязательными условиями культуры обслуживания, и способствует созданию хорошего настроения участников банкета.
 Подводя общий итог работы, следует отметить, что четкая подготовка и организация банкетных мероприятий и безупречное обслуживание обеспечит проведение банкета на высшем уровне.
 В данной курсовой работе рассмотрена организация работы загородного ресторана «Челси» Банкет на 85 человек.
 
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.