Особенности нормативно - правового обеспечения и порядка осуществления приема граждан участковым уполномоченным полиции

Актуальность дипломного исследования. На сегодняшний день особо важным является организация эффективной коммуникации. Эффективная коммуникация предполагает такого канала взаимодействия, который позволит решить ряд вопросов, стоящих перед акторами коммуникации (субъектом и реципиентом). Что собой предполагает сама по себе коммуникация? В первую очередь это потребность в общении (то есть факторы, которые побуждают инициировать, принять участие, корректировать процесс коммуникации), во-вторых это ориентация в основных целях коммуникативного взаимодействия, в третьих, это ориентация на противоположную сторону в коммуникативной акте, тактическое и стратегическое планирование в коммуникативном акте, средства коммуникации, восприятие, качественное и количественная оценка всех аспектов коммуникации, установление обратной связи между акторами коммуникации, и, в качестве заключительного аспекта, корректировка коммуникационного канала, способов и средств коммуникации. Казалось бы, данные теоретические выкладки практически не относятся напрямую к тематике дипломного исследования. С другой стороны, взаимодействие между органами правопорядка и гражданами представляет собой акт коммуникационного взаимодействия, который, будучи выстроенным неправильным образом, приведет к отсутствию обратной связи и невозможностью адекватного обмена информации. Организация взаимодействия между органами МВД и гражданами предполагает определенную нормативно-правовую основу, определяющую основные вопросы, по которым происходит данное взаимодействие, основные каналы и способы взаимодействия (непосредственное обращение гражданина, письменное обращение гражданина, электронное обращение гражданина), основные формы обратной связи, благодаря которым граждане получают «ответную реакцию» на свой коммуникативный импульс.
Все указанные выше аспекты, как повышения эффективности, так и результативности функционирования системы обращения граждан в органы МВД, напрямую зависят от нормативно-правовой...

Подводя итоги дипломной работы, необходимо отметить следующие аспекты.
На сегодняшний день работа с обращениями граждан является отдельным и имеющим высокую значимость направлением деятельности органов внутренних дел Российской Федерации, подразделений, учреждений и организаций системы МВД России, призванным обеспечить защиту конституционных прав, свобод и законных интересов граждан. Обращение гражданина представляет собой направленные в подразделение системы МВД России письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина. Кроме того, гражданами могут быть направлены предложения (то есть рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности системы МВД России, по развитию общественных отношений), заявления (просьбы гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов), жалобы (просьбы гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц).
Работа с обращениями граждан в подразделениях системы МВД России основывается на принципах гласности и открытости. Информация о фактическом адресе подразделения системы МВД России, справочном телефоне, порядке и сроках рассмотрения обращений, времени личного приема граждан руководством подразделения системы МВД России вывешивается в местах, доступных для посетителей. Делопроизводство по обращениям граждан в подразделении системы МВД России осуществляется отдельно от других направлений документационного обеспечения. Ответственность за организацию в подразделениях системы МВД России работы по рассмотрению обращений граждан возлагается на их руководителей.
Одним из важных направлений реализации задач, поставленных перед органами внутренних дел, является...