Роль мотивации в управлении качеством

В наши дни одним из наиболее значимых и важных ресурсов для пред-приятия является персонал. С момента возникновения школы человеческого общения, люди рассматриваются не просто как орудие труда для создания и производства продукции, а как индивидуум, как главная составляющая производства и эффективной деятельности предприятия. Людям требуется стимул и мотив в работе, тогда он будет выполнять свои обязанности, поручения и задания добросовестно. Необходимо так построить трудовой процесс, систему мотивации и стимулирования, чтобы сотрудник по¬лучал удовольствие от процесса работы и от результатов своей деятельности. В конечном итоге, это принесет свои плоды – увеличится прибыль, уменьшится текучесть персонала, сотрудники будут более квалифицированным, уменьшится риск форс-мажорных обстоятельств. Следовательно, человеческий фактор – самый важный про¬изводственный фактор. Персонал предприятий необходимо мотивировать и стимулировать к труду.