Маркетинг(лекции)

Раздел 1. Маркетинг как интегрирующая функция управления предприятием
Тема 1.1. Система управления маркетингом

Реализация сущности маркетинга осуществляется через менеджмент (управление), основными функциями которого являются: миссия фирмы, цели, планирование, организация, мотивация, учет и контроль. Маркетинговое управление – это процесс планирования и реализации маркетинговой концепции, установления цен, продвижения услуг, идей для обменов с целевыми группами, которые удовлетворяют потребителей и отвечают задачам организации.
Главная целевая функция маркетинга направлена на формирование покупательского спроса, увеличение объема продажи и доли рынка.
Спрос - это потребность, обеспеченная деньгами и предъявленная на рынке. Любая компания обязана овладеть незримыми формами и методами регулирования спроса, т.е. совокупностью форм и методов воздействия на поведение покупателей с помощью маркетинговых рычагов. В основе маркетинговой системы регулирования спроса лежит распределение товаров между потребителями в соответствии с их уровнем платежеспособности.
Дальнее окружение (мегосреда) включает факторы, которыми организация обычно не может управлять и на которые она не может оказывать прямое воздействие. Многие внешние факторы оказывают влияние на организацию, по этому полезно иметь модель для их структурирования и анализа. Эта модель называется STEEP – по первым буквам английских названий факторов: социальные, технологические, экономические, экологические и политические.
Дальнее окружение так же обозначается как макросреда.
STEEP-факторы:
1. Социальные факторы. К социальным факторам,
Упаковка и этикетка – обычно связаны с реализацией одной или нескольких следующих функций:
это емкость, в которой хранится продукт, она характеризуется определенным объемом и обеспечивает сохранность продукта при транспортировке и хранении, является носителем информации о виде продукта, его свойствах, дате, сроке и месте изготовления;
средство привлечения внимания...