Информационные системы в работе менеджера

Целью применения информационных технологий является производство информации для дальнейшего ее анализа человеком. На основании проанализированной информации человек принимает решение по выполнению какого-либо действия. Использование информационных технологий приводит к снижению трудоёмкости использования информационных ресурсов.
Универсальным количественным критерием эффективности ИТ является экономия времени, достигаемая в результате использования информационных технологий.
Хотя данный подход применительно к информационным технологиям ещё не получил своего необходимого развития, но представляется весьма перспективным.

Работа менеджеров играет ключевую роль в управлении организацией. В обязанности менеджеров входит принятие решений, составление докладов, посещение важных встреч и др. В современное время работа менеджера невозможна без использования информационных систем.
Для того чтобы определить какую пользу информационные системы приносят менеджерам, сначала необходимо исследовать, то, какое место занимают менеджеры в организации и что они делают, в какой информации они нуждаются для принятия решений и в других их функциях. Так же необходимо понять, как в организациях принимаются решения и какие виды решений могут быть поддержаны формальными информационными системами.
Менеджеры не могут игнорировать роль информационных систем, так как благосостояние многих крупнейших фирм связано с использованием информационных технологий и информационных систем. В наши дни информационные системы имеют сильное влияние на решения и планы менеджеров. Таким образом, можно сделать вывод, что информационные системы играют стратегическую роль в жизни фирмы.
В связи с быстровозрастающей ролью информационных систем в организации рассмотрим вопросы: понятие информационной технологии и информационных систем, типы информационных систем, которые используются на различных организационных уровнях компаний.

Для повышения конкурентоспособности любое предприятие использует информационные технологии. Повышение конкурентоспособности достигается за счет улучшения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры.
Организации разделяются на уровни управления: стратегический, тактический, оперативный.
Различным организационным уровням соответствуют четыре типа информационных систем:
На оперативном уровне управления используются системы эксплуатационного уровня и системы уровня знаний.
На тактическом уровне управления используются информационные системы тактического управления.
На стратегическом уровне управления используются информационные системы стратегического управления.
В результате выполнение курсовой работе были изучены теоретические материалы в сфере информационных технологий. Рассмотрены понятия информационная система и управляющая информационная система. Выявлены типы информационных систем в организации и соответствующие им организационные уровни. Дана краткая характеристика каждому из видов информационных систем, используемых в работе менеджера.