Эффективность менеджмента: понятие, основные показатели, методы оценки

"Деятельность менеджера заключается в руководстве людьми (то есть в управлении), направленном на достижение поставленных целей. Если управленческая деятельность решает поставленные задачи, обеспечивает реализацию целей, причем на основе оптимального использования имеющихся ресурсов, то она считается эффективной. Иными словами, эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, и в этом смысле проблема эффективности управления является составной частью экономики управления, частью эффективности производства. В связи с этим оценка эффективности менеджмента будет являться основополагающей при стратегическом и оперативном планировании организации.
Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления характеризуется не только количественными показателями (экономический эффект), но и качественными (социальная эффективность), характеризующимися только результирующими составляющими основных показателей: завоевание общественного доверия, управляемость системы, удовлетворенность трудом и др. Однако в современных условиях бизнеса на российских предприятиях недостаточное внимание уделяется проблемам оценки труда и его эффективности, и в частности оценки эффективности деятельности менеджера и персонала.
Оценка менеджера производится множеством форм по двум основным направлениям: оценка эффективности труда и оценка качества, которые определяют вклад менеджера в эффективность управления. Для установления соответствия результатов деятельности личности требованиям организации осуществляется оценка трудовой деятельности персонала.
Важнейшим условием эффективности управления сегодня является использование новейших информационных технологий. При построении системы управления следует учитывать ряд факторов, определяющих эффективное ее использование и, следовательно, влияющих на общую эффективность менеджмента. Оценить эффект внедрения информационных технологий можно по основным показателям общественной эффективности: чистый...

"Эффективность менеджмента предприятия, характеризующееся совокупностью показателей, отражающих процесс формирования и использования финансовых ресурсов, является важнейшим критерием, определяющим отношение к предприятию партнеров, заказчиков, потенциальных инвесторов и т.д., а именно: «говорит» о конкурентоспособности предприятия, его деловой активности и инвестиционной привлекательности.
Понятие «эффективность менеджмента предприятия» довольно обширно, включает в себя всестороннее изучение технического уровня производства, качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции (выполняемых работ, оказываемых услуг), обеспеченности предприятия материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами и эффективности их использования. Основан данный анализ на системном подходе, комплексном учете различных факторов, качественном подборе достоверной информации и является важным инструментом управления предприятием. Помимо этого, необходимо также руководствоваться отраслевыми особенностями анализируемого предприятия.
Как было выявлено в процессе исследования, выполненного в выпускной квалификационной работе, информационной базой для проведения анализа управления предприятием является бухгалтерская отчетность, соответствующая таким требованиям к качеству информации как: полезность, уместность, достоверность и надежность, понятность, сопоставимость и стабильность.
Помимо этого, было определено, что непосредственно оценка эффективности управления предприятием осуществляется в два этапа: оценка финансового состояния и оценка финансовых результатов. Оба этапа представляют собой расчет и изучение абсолютных и относительных показателей. При анализе бухгалтерской отчетности, с целью оценки финансово-хозяйственного состояния предприятия, предполагается выполнение следующей последовательности действий и расчетов:
- предварительный обзор экономического и финансового положения хозяйствующего субъекта (характеристика общей направленности финансово-хозяйственной деятельности; оценка...