Управление персоналом предприятия (организации, фирмы) и методы оценки его эффективности

Под управлением персонала на предприятии понимается система видов деятельности, прежде всего управленческой, как отдельных менеджеров, так и всего аппарата управления. В отечественной литературе такие понятия, как управление персоналом, менеджмент персонала, кадровый менеджмент, система работы с кадрами являются синонимами.
Основу концепции управления персоналом составляет обеспечение выживаемости предприятия путём более высоких темпов формирования и развития её кадрового потенциала по сравнению с изменениями внешней среды. Таким образом, главная задача состоит в адаптации предприятия не к самим изменениям внешней среды, а к скорости этих изменений. При современных рыночных условиях функционирования организаций задачи управления персоналом перестали быть второстепенными. В их решении заинтересован каждый хозяйствующий субъект. Между тем рыночная экономика в отличие от административно-командной системы характеризуется всё более жёсткими условиями управления предприятием. Это, прежде всего, неопределённости и риски в деятельности каждой организации и её сотрудников, а также переходные процессы, которыми они охвачены. Всё это придаёт особую значимость управлению персоналом. Резко повышается ответственность кадровых служб перед сотрудниками, собственниками предприятий и аппаратом управления.
Таким образом, решение перечисленных проблем и достижение успехов на новых направлениях имеют одну общую сторону. Это ориентация на сотрудника, его новое восприятие своей роли и самосознание.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы состоит в том, что предприятие - не только организационная, техническая, информационная, но и социально-экономическая система, в которой важнейшее место занимает человек - живой, активный, со своими достоинствами и недостатками. При этом личностный потенциал человека, его деловые качества служат источником и исходными принципами развития организации. В связи с этим управление персоналом является универсальной задачей и основной функцией...

В условиях совершенствования эффективности менеджмента повышается значение оценки персонала для принятия решений о служебных перемещениях, сокращении неэффективных сотрудников, повышение квалификации и переобучении персонала. Оценка персонала обеспечивает систему управления персонала информацией о качестве персонала с точки зрения его соответствия стратегии организации, целям бизнеса.
Оценка персонала – деятельность, проводимая на разных этапах функционирования системы управления персоналом для различных целей предприятия ООО «КондорТранспорт», в том числе:
1) при определении потребности в персонале на этапе календарного планирования, когда оценивается существующий кадровый потенциал и формируются требования к привлечению персонала;
2) при отборе персонала на этапе привлечения персонала с целью определения приемлемости кандидатов на вакантные должности;
3) при определении потребности в повышении квалификации персонала на этапе обучения и развития персонала. На этом этапе оценивается существующий уровень персонала в сравнении с требуемым и определяется необходимость обучения конкретных работников, проверяется соответствие уровня карьеры работников их компетентности.
Цель данной работы – изучить теоретические основы управления персоналом и проанализировать эффективность управления персоналом в ООО «КондорТранспорт».
Задачи:
- изучить теоретические основы управления персоналом;
- проанализировать методы оценки эффективности персонала;
-разработать направления совершенствования методов оценки эффективности управления персоналом в ООО «КондорТранспорт».
Основными этапами, определяющие содержание процесса оценки в ООО «КондорТранспорт» включают: анализ анкетных данных, проверочные испытания, собеседования.
В качестве основного метода оценки управления персоналом в ООО «КондорТранспорт» предлагается метод «затраты/результаты». Так же было рассмотрено два варианта оплаты за обучение персонала:
1 вариант – поэтапная оплата при норме дисконта 10%, затраты...