Управления конфликтами и стрессами на предприятии (организации, фирмы)

1 Управление конфликтами и стрессами на предприятии ОАО «МКС»
1.1 Характеристика предприятия ОАО «МКС»
Сегодня Молочный комбинат «Ставропольский» (МКС) – основной производитель молочной продукции на Ставрополье. Подумать только – по всему краю разбросаны торговые точки комбината. Есть они в Изобильном, Светлограде, Ипатово, Новоалександровске. В краевом центре их 17. Хорошо известна продукция молочного комбината в Астраханской и Ростовской областях, в Республике Калмыкия. Сухое молоко МКС отправляет в Москву и Санкт-Петербург, уже четыре года лакомятся нашим мороженым в Израиле. На Земле Обетованной продукция МКС известна под торговой маркой «Атас». А среди наших соотечественников любви к «Белочке» и «Королевскому», пломбиру и шербету все возрасты покорны.
За год комбинат реализует продукции на 800 миллионов рублей. Заслуги ком-бината отмечены грамотами и медалями. Есть у МКС и сертификат образцового налогоплательщика. Но не только и не столько цены манят покупателей в магазин с логотипом МКС. Наконец-то, мы научились ценить здоровье и понимаем, что полезней продукты живые и свежие. Конечно, можно значительно увеличить срок хранения продукции при помощи термической обработки, но при этом существенно снижается ее полезность, теряется живая микрофлора.

1.2 Сущность и содержание стрессов на предприятии ОАО «МКС»
Существует несколько определений конфликта, они исходят из общих традиций социума и существующих в нем доктрин. Например, российская традиция исследования конфликтов сочетает в себе теории и доктрины либерализма, религиозности и революционности. Германская традиция исследования конфликтности основана на доктрине социального прагматизма, религиозности и стабильности и так далее. Поэтому, различные авторы по-разному описывают основы конфликтности, отдавая приоритет тем или иным его параметрам. Предельно обобщая подходы к пониманию конфликта можно отметить, что конфликты объясняются:
- через противоречия и столкновения позиций в социуме;
- через...

Цели преддипломной практики на предприятии ОАО «МКС»:
 закрепление и обогащение полученных в академии теоретических знаний на основе практического участия в формировании спроса и стимулировании сбыта услуг на предприятия ОАО «МКС»;
 обеспечение сбора, систематизации и обобщения маркетинговой информации о Формировании спроса и стимулировании сбыта на предприятии ОАО «МКС», необходимой для написания выпускной бакалаврской работы;
Перечень основных работ и заданий, выполняемых в процессе практики:
 Рассмотреть оперативную систему управления и ее составляющие предп-риятия ОАО «МКС»;
 Изучить динамическую модель эффективности управления конфликтами и стрессами предприятием ОАО «Молочного комбината Ставропольский»;
 Изучить причины возникновения конфликтов и стрессов на предприятии ОАО «МКС».

Приобретенный опыт за время прохождения практики дал возможность приобрести навыки:
1) Рассмотрел оперативную систему управления и ее составляющие предприятия ОАО «МКС»;
2) Изучил динамическую модель эффективности управления конфликтами и стрессами предприятием ОАО «Молочного комбината Ставропольский»;
3) Изучил причины возникновения конфликтов и стрессов на предприятии ОАО «МКС».
Исследуя данную тему практики вытекают следующие предложения по со-вершенствованию учета денежных средств на предприятии ОАО «МКС»:
- Основная цель оппонента – обратить на себя внимание, быть услышанным.
- Сфера сближения точек конфликтующих. Для определения точек сближения необходимо определить глубину конфликта. Для этого нужно, используя форму семантического дифференциала, подготовить шкалу оценки.
Практическая значимость прохождения практики состоит в получении опыта и навыков самостоятельно решать вопросы по ведению учета денежных средств; практически применять теоретические знания при расчетах и составлений финансовых отчетов хозяйственной деятельности предприятия.